to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında 10 adet ürün siparişi verdim. Siparişimde paket üzerinde 10 ürün yazmasına rağmen, yalnızca bir bebek gönderildi ve diğer ürünler eksikti. Sipariş numaram: 5723******470.
Yaşadığım bu sorun için iade talebinde bulundum. Ancak Temu, ürünlerin hepsinin kargolandığını belirterek iade talebimi iki kez olumsuz sonuçlandırdı. Kargo sağlayıcımla iletişime geçtiğimde bundan sorumlu olmadıklarını söylediler. Toplamda 1070 TL’lik kısmın iadesini bekliyorum.
Ayrıca Temu’nun canlı destek hattı ile de görüştüm, olumsuz sonuç almam halinde tekrar ulaşmamı söylediler. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Eksik gönderilen ürünlerimin ücretinin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Temu'dan 1.681,06 TL tutarında sipariş verdim. Önce ekranda 'Siparişiniz işleniyor' yazdı, sonra 'Siparişiniz iptal edildi' yazdı. Ekranda 'Ödeme başarısız olursa ücret talep etmeyeceğiz. Siparişinizdeki ürünleri sepetinize iade edeceğiz' yazıyordu. Ürünler sepete iade edildi fakat ödeme talep etmey...
Temu üzerinden toplamda 1970 TL ve 1300 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri bana gönderilmedi; bunun yerine tamamen alakasız ürünler teslim edildi. Siparişlerim çarşamba günü elime ulaştı, kargo sadece kapıya bırakıp gitti ve herhangi bir tutanak tutulmadı. Fatura...
Temu'dan alışveriş yaparken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. En son TEMU'dan, iki adet promosyon ürün almak amacıyla 1515 TL tutarında sipariş verdim. Kargo elime ulaştığında, promosyon ürünler paketten çıkmadı. Temu firmasına durumu bildirdiğimde, promosyon ürünlerin bedelini iade ettiler...
Temudan iki ayrı sipariş verdim. İki ayrı siparişimi dört pakete koymuşlar ve iki paketi önceden göndermişler. Paketlerim geldiğinde kargo şubesine gittim ama bana tek bir paket verdiler. Bir paket daha olmasını gerektiğini söyledim. Sadece bir paket var dediler. Paketi alıp eve gittim ve açtım maal...
Yorumlar