to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak günü Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim. Daha sonra aynı ürüne tekrar bakmak ve incelemek istediğimde, uygulama/ site üzerinde böyle bir ürün yokmuş gibi görünmeye başladığını gördüm. Ürünü arattığımda veya benzer kategorilerde gezindiğimde ürüne artık ulaşamıyorum. Siparişim şu an hes...
Temu uygulamasında inanılmaz geniş bir ürün yelpazesi varken, yerel depoda neredeyse hiçbir şeyin olmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygulamada yüzlerce ceket, gözlük, pantolon, çeşitli cihazlar, pratik ürünler, şapkalar, bikiniler, deniz elbiseleri ve daha birçok kategoride binlerce güz...
Temu üzerinden özellikle kıyafet, çanta ve benzeri birçok ürün siparişi veriyorum; çünkü dışarı çıkmaya pek vaktim olmadığı için alışverişimi mecburen online yapmak zorundayım. Ancak yaklaşık 1,5 aydır siparişlerim bana ulaşmıyor; adresim doğru olmasına rağmen sürekli iptal ve gecikme yaşıyorum. Ar...
Temu üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 248660213623. Ürünün 25 Kasım - 11 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde de 18 Ekim’den bu yana hiçbir güncelleme görünmüyor. Bu sipariş için toplam 1.4...
05.11.2025 tarihinde Temu'dan sipariş verdim. 40 gün geçti, hâlâ param hesabıma yatmadı. Her gün yazmama rağmen bana sadece ARN dekontu gösteriyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, bankamla görüşmemi istiyorlar. Bankamı arıyorum, adıma herhangi bir para transferi olmadığını söylüyorlar. Temu te...
Temu’dan verdiğim siparişe ait kargom elime geçtiğinde, paketten sadece yırtılmış ve boş bir kargo poşeti çıktığını gördüm. İçinde olması gereken ürünlerim tamamen eksikti. Siparişimde yer alan çanta, küpe ve ayakkabı tarafıma ulaşmadı. Bu sorun PO-203-09585956936311374 numaralı siparişimde, şu an ...
05 Ekim 2025 tarihinde temu mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 11.000 TL tutarında oto aksesuar (otomobil paspası, koltuk örtüsü vb.) siparişi verdim. Siparişim İstanbul adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğre...
05.11.2025 tarihinde Temu alışveriş sitesinden kredi kartı ile toplam 1100 TL tutarında giyim ve iş malzemesi siparişi verdim. Ödeme onayı e-posta yoluyla geldi ve kartımdan para çekildi, fakat siparişim “Siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numarası da tarafıma iletilmedi. Dah...
"Temu ekibi çok ilgili ve alakalı kendileri ile ilgili olmadığı halde konuya yaklaşımlarına hayran kaldım teşekkür ederim 👏"
10 Ekim 2025 tarihinden beri Temu uygulamasında Farmland adlı oyunu oynuyorum. 6.11.2025 tarihinde, oyunda ücretsiz ürün kazanma vaadiyle ilgili yaşadığım sorunu fark ettim. Oyunda günlük olarak giriş yapıp tarlayı sulayarak ilerledim ve %100 seviyeye ulaştığımda seçtiğim iki ürünün ücretsiz olarak ...
Temu'dan birkaç tane ürün sipariş etmiştim. Aşağıda belirttiğim ürünleri sipariş ettim: rozet, taki, telefon kılıfı, süs, Lego kart ve kutu. 3 gündür Aras Kargo'da gümrükte takılı kaldı. Sonraki gün yine Temu'dan sipariş verdim; 4 parça ürün bugün elime ulaştı. Ama bu ürünler 3 gündür gümrükte kaldı...
"MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Hatta ki temsilci Ayşe hanım, bir üst yetkililerine ve Temuya mail atacağını söyledi. Sorunum çözüldü. 1 hafta içinde ürünlerim elime ulaştı. Teşekkür ederim"
Temu'dan 18 Temmuz'da sipariş verdim, 24 Temmuz'da havalimanına ulaştı. Yaklaşık 2 hafta hiçbir güncelleme yapılmadan havalimanında bekledi sonrasında güncelleme yapıldı meğersem 26'sında gümrüğe ulaşmış o günden beri ürünler gümrükte bekliyor. Bunu MNG mi almıyor, gümrükçü mü anlamıyorum ama MNG Ka...
MNG Kargo yurt dışı ürünümü gümrükten çıkarmıyor! Temudan verdiğim siparişim MNG yüzünüzden 10 gündür hareketsiz ve gümrükten çıkarmıyorlar! Daha önce çokça alışveriş yaptım bu siteden ve hepsi diğer kargo firmalarıyla sorunsuz ve çok hızlı şekilde ulaştırıldı bana! Ancak çevremde de aynı şikayetle...
Temudan sipariş verdiğim kargolarda MNG hariç diğer tüm kargo firmaları gümrükten ürünlerimi 2 günde aldı fakat MNG şirketinde bulunan kargom halen gümrükten alınmadı. 10 gündür kargom gümrükte MNG şirketi yüzünden zarara gireceğim. Gümrükte ürünümü bekletiyorlar gidip almıyorlar.
Temudan verdiğim siparişim Çin'den bir haftada geliyor ama bir aydan uzun süredir gümrükten bana ulaşamıyor. MNG Kargo neden ürünleri gümrükte bekletiyor? Yeni başlayacak olan ek gümrük vergisini ödememiz için elinden geleni yapıyor. Hiçbir şikayete de geri dönüş sağlamıyor. Yurtiçi kargoculukta da ...
"Şikayetimin üzerine benimle iletişime geçildi ve ürünlerim teslim edildi. Anında dönüş için teşekkür ederim"
Temudan aldığım ürünler gümrükte takili kaldı. Yeni vergi güncellemeleri yapılmadan önce sipariş vermiştim. Çocuğum için kırtasiye malzemeleri içeriyordu siparişimde. 6 ağustostan beri gümrükte. Herhangi bir bilgi ya da gelişme olmuyor bir haftadır. Aynı şekilde anneminde temudan verdiği siparişleri...
23 temmuzda temudan sipariş verdim. 1 ağustosta gümrüğe geldi ama hala gümrükten çıkamadı. Acaba yasanın çıkmasını mi bekliyorlar. 30 avro sınırını uygulamak için. Gümrükteki memurlar ne yapıyor acaba bu kadar zaman zarfında. Çin'den bile bir hafta içinde geldi. Gümrükten gelemedi.
Temudan verdiğim siparişlerle ilgili 21 gündür sipariş güncellemesi yok, 23 Temmuzdan beri ürünüm gümrükte görünüyor. Kimin kusurlu olduğunu bilmesem de 16 Temmuzda verdiğim siparişin 13 Ağustosta hala gümrükten çıkmaması beni mağdur etti. İlgililer bu sorunu üstüne alınıp destek verirse sevinirim.
Temu 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
