to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde teslim aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış olan “Kadın siyah süet mont - kürk detaylı kemerli kışlık ceket” için, PO-203-07147469463671028 numaralı Temu siparişimde iade işlemi başlatmak istiyorum. Temu’nun belirttiği 90 günlük iade süresi içinde olmama rağmen, iade işlemi için yönlendirildiğim Aras Kargo Tunca Şubesi’nde çalışanlar, Temu iade sisteminde hata olduğunu söyleyerek ürünü teslim almadı. Temu ise başka bir kargo seçeneği sunmuyor.
İade işlemini başlatmak için 10.10.2025 tarihinden itibaren üç kez Aras Kargo Tunca Şubesi’ne gittim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım; çözüm önerisi sunulmadı. Sorunuma çözüm bulmak için hem Temu hem de Aras Kargo ile iletişime geçtim. Aras Kargo, sorunun Temu ile alakalı olduğunu belirtti, Temu’dan ise hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ödememi online olarak yaptım ve fatura belgem de elimde mevcut.
1341,88 TL tutarındaki ürün, hiç kullanılmadan elimde kaldı. Temu iade kodum: YQCUL83G. Yasal iade hakkımın kullanılabilmesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinden beri PO-203-07147469463671028 numaralı Temu siparişim için iade işlemi yapmak istiyorum. Ürün 07.10.2025’te elime ulaştı, hiç kullanılmadı ve etiketi dahi çıkarılmadı. Temu’nun belirttiği 90 günlük iade süresi içinde olmama rağmen, iade işlemini başlatmak için yönlendirildiğim ...
20-30 gün önce Temu üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında giyim ve aksesuar siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de teslimat sırasında kargo firması (Aras Kargo) paketi kapının önüne bırakmış. Eve geldiğimde kapının önünde hiçbir paket bulamadım. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de...
9 Ağustos tarihinde Temu üzerinden aldığım bir kıyafeti, ürün elime ulaşmadan “kayıp paket” denilerek geri gönderildi. İade sürecini başlatmama ve ürünü Aras Kargo ile göndermeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2083 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Temu 20 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-08643174392951363 numaralı mont, kolye ve kalem siparişimi verdim. Ürünlerim Aras Kargo ile İzmir Gümüldür adresine gönderilecekti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gecikmesiyle ...
18 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım kulaklığı iade etmek için Elazığ Aras Kargo şubesine gittim. Temu’nun verdiği iade kodunu şube personeline sundum ancak kodun hata verdiği söylendi. Aynı işlemi üç kez denememe rağmen sonuç alamadım ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Temu ile iletişim...
Yorumlar