to read complaints and reviews, or file yours.Temu Üzerindeki Coofbe Satıcısının Eksik Parça Gönderimi Ve Gecikmeye Karşı Şikayet
Temu üzerinden Coofbe satıcısından “Coofbe 33 Parça Isıya Dayanıklı” isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden vaat edilen 33 parçanın tamamı çıkmadı ve 7 parça eksik olduğunu fark ettim.
Durumu hemen satıcıya ve uygulama içi desteğe ilettim. Satıcı önce iade süresini uzatmaya çalıştı, ardından perşembe günü kargoya vereceğini söyledi ancak kargo yapılmadı. Cuma göndereceğini söyledi, yine gönderilmedi. Cumartesi de bir işlem yapılmadı, bugün pazar olmasına rağmen hâlâ eksik ürünlerim kargoya verilmedi ve yeniden gönderim talebime net bir dönüş yapılmadı. Eksik ürünlerin ücret iadesini de kabul etmeyen, süreci oyalayan kötü niyetli bir satıcıyla muhatap olduğumu düşünüyorum.
Ben, sipariş vermiş olduğum ürün içeriğinin tam olması gerektiği için, eksik gelen 7 parçanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün ilan görsellerinde yer alan 33 parçanın tamamının gönderilmesini beklerken eksik parçalarla karşılaştım. Temu’nun bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini, bu tarz satıcılara karşı caydırıcı yaptırımlar uygulamasını ve benzer durumların yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.
Gelişme
Temu üzerinden Coofbe satıcısından “Coofbe 33 Parça Isıya Dayanıklı” isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden vaat edilen 33 parçanın tamamı çıkmadı ve 7 parça eksik olduğunu fark ettim.
Durumu hemen satıcıya ve uygulama içi desteğe ilettim. Satıcı önce iade süresini uzatmaya çalıştı, ardından perşembe günü kargoya vereceğini söyledi ancak kargo yapılmadı. Cuma göndereceğini söyledi, yine gönderilmedi. Cumartesi de bir işlem yapılmadı, bugün pazar olmasına rağmen hâlâ eksik ürünlerim kargoya verilmedi ve yeniden gönderim talebime net bir dönüş yapılmadı. Eksik ürünlerin ücret iadesini de kabul etmeyen, süreci oyalayan kötü niyetli bir satıcıyla muhatap olduğumu düşünüyorum.
Ben, sipariş vermiş olduğum ürün içeriğinin tam olması gerektiği için, eksik gelen 7 parçanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün ilan görsellerinde yer alan 33 parçanın tamamının gönderilmesini beklerken eksik parçalarla karşılaştım. Temu’nun bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini, bu tarz satıcılara karşı caydırıcı yaptırımlar uygulamasını ve benzer durumların yaşanmaması için önlem almasını istiyorum..
