to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu uygulaması ve web sitesinde sürekli olarak 'kupon kazandınız', 'ücretsiz ürün' gibi reklamlar gönderiliyor. Ancak, 3000 TL değerinde kupon vaadiyle yapılan kampanyada, kuponlar 100 veya 200 TL’lik parçalara bölünüyor ve kısa sürelerle (örneğin 5 gün) kullanılabilir şekilde sunuluyor. Ayrıca, her bir kuponu kullanabilmek için yüksek tutarda (örneğin 650 TL) alışveriş yapma zorunluluğu getiriliyor. Kampanya başında bu detaylar açıkça belirtilmediği için, kullanıcılar alışverişi tamamladıktan sonra gerçek koşullarla karşılaşıyor.
Ben de bu kampanya kapsamında toplam 720 TL’lik bir alışveriş yaptım (Sipariş No: PO-203-06748181599353952) ve kuponların gerçek kullanım koşulları alışveriş sonrasında ortaya çıktı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü kampanya detayları baştan şeffaf bir şekilde paylaşılmıyor ve bu durumun tüm kullanıcılarda yaşandığını düşünüyorum.
Harcadığım tutarın iadesini, kampanya koşullarının açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini ve Temu’dan bir özür bekliyorum.
Temu uygulamasında ücretsiz ürün kazanmak için iki ürün seçmem istendi ve herhangi bir ücret ödemeden sahip olabilmem için belirli bir tutarda alışveriş yapmam gerektiği belirtildi. Talimatlara uyarak 374 TL’lik alışveriş yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak seçtiğim ücretsiz ürünleri göndermek ...
11 Eylül 2024 tarihinde saat 00:52’de Temu uygulamasında 2500₺’lik kupon kazandım. Uygulamada belirtilen şekilde, 20 dakika içinde 2 ürün alarak +900 TL daha eklenip toplamda 3600₺’lik kuponum olduğu söylendi. Ancak, bu kuponu kullanmak istediğimde tek bir kupon olarak sunulmadığını, farklı farklı k...
Temu uygulamasında, bir ürünü satın almam şartıyla 3 ürünü ücretsiz olarak alabileceğim bir kampanya olduğu belirtildi. Ben de kampanya koşulunu yerine getirerek bir ürünü sepetime ekleyip ödemesini yaptım. Ancak siparişlerim kısmında, ücretsiz olarak gönderileceği belirtilen 3 ürün yer almadı ve bu...
Temu uygulamasında “Hot Trick” kampanyası ve kuponlarla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kampanya kapsamında, yeni üye yaptıkça ve belirli adımlar tamamlandıkça kupon kazanılacağı belirtiliyor. Ancak kampanya kuralları net bir şekilde açıklanmıyor, süreç adeta bir şansa bırakılmış gibi ilerliyor ve k...
2 gün önce Temu’nun orijinal web sitesi üzerinden elektronik ve giyim gibi çeşitli ürünlerin ücretsiz verileceği yönünde bir kampanya ile karşılaştım. Kampanyadan yararlanmak için WhatsApp ve Facebook gibi sosyal medya platformlarında paylaşım yapmam istendi. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen...
Yorumlar