to read complaints and reviews, or file yours.Temu İade İşlemlerim Papara Hesabına Yansımıyor
Temu üzerinden yaptığım alışverişler için toplam üç ayrı iade işlemi gerçekleştirildi. Bu iadeler aynı gün yapıldı ve Temu tarafından bana 12355326, 12338208 ve 12338201 numaralı iade referansları verildi. Bu iadelerin tutarları sırasıyla 772,92 TL, 208,48 TL ve 563,41 TL olup, tamamının Papara hesabıma yatırılması gerekiyordu.
İade işlemlerinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Papara hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu üç iadenin de tutarları görünmüyor. Temu tarafı işlemleri tamamladığını belirttiği için sorunun Papara tarafında olduğunu düşünüyorum.
12355326, 12338208 ve 12338201 referans numaralı bu iadelerin, ilgili tutarlarıyla birlikte en kısa sürede Papara hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aslında bu şikayeti Papara'ya iletmemiz lazım.
Burada sorun Papara'da gözüküyor. Temu iade işlemini yapmış. Papara paramı yatırmıyor.
Merhaba, Tuna A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
