Temu İade Bakiyesini Karta Aktaramama Sorunu

Zeyneb · 2025-06-09T00:57:19+03:00

Temu alışveriş uygulamasından sipariş verdim. Yaklaşık bir senedir aktif müşteriyim ve sürekli alışveriş yapıyorum. Son zamanlarda yaptığım alışverişte ciddi sorunlar yaşadım ve iade yaptım. Çok kalitesiz ürünler gönderilmişti. İademi Temu kredi bakiyesine aktardım. Şimdi hesabımdaki parayı karta aktarmak istiyorum fakat aktarmıyorlar. Hesabımda 4200 TL olmasına rağmen sadece 106 TL karta yatırılıyor. Bu ciddi bir durum ve çözülmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zeyneb

Temu

9 Haziran 2025 00:571.781

Temu

10 Haziran 2025 11:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, z*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Zeyneb

15 Haziran 2025 18:20

Ulaşıyorum ama sonuçlanan bir şey yok

Benzer Şikayetler

Yanlış Hesaba Yapılan İade Sorunu

Ceren

Temu

18 Ocak 2025 01:074.220

İptal ettiğim Temu siparişi kartıma iade edilmedi. Onun yerine Temu uygulamasının kredi bakiyesine iade edildi. Paramın ...en kısa zamanda kendi kartıma iade edilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sevcan

Temu

9 Haziran 2025 08:251.602

Temu uygulamasından 16 Nisan tarihinde alışveriş yaptım sipariş kargoya verilmeden hemen iptal ettim. Neredeyse 2 ay ola...cak hala iademi kartıma yatırmadılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin yapıldığını söylüyor. Banka ile görüştüğümde temu da iade bulunmamaktadır diyor. Temu dan ilk ve s...

1 Destek

Temu Para İadem Olmadı

Zerrin

Temu

15 Eylül 2024 11:5316.967

Temu üzerinden sipariş verdim. Bazı ürünleri iade etmek istedim. İadem kabul edildi ama bir ayı geçti, paramı alamadım. ...Temu müşteri hizmetlerine sorduğumda iadeyi yaptık deyip bir ARN numarası veriyorlar bankanıza verin diye bankayı aradığımda böyle bir iade olmadığını söylüyor bir aydır paramı yat...

1 Destek

Temu'dan Kartımdan İzinsiz Para Kesimi Ve İade Sorunu

Ege

Temu

27 Temmuz 2025 09:582.050

Temu, kartımdan otomatik para kesimi yaptı. İstemediğim siparişlerin ödemesini aldı. İptal edince, kartımdaki parayı iad...e olarak kredi bakiyesine çevirdi. Paramın kartıma geri yatmasını istiyorum. Yardımcı olabilir. Misiniz lütfen? 🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸 merhaba aynı sorunu yaşıyoru...

İade Tutarım Hala Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Ediliyorum

Duru

Temu

1 Eylül 2025 13:18397

07 Ağustos tarihinde Temu uygulaması üzerinden başlattığım iade işlemine rağmen, 1986,74 TL tutarındaki ödemenin kredi k...artıma hala yatırılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni harcama yaptığım bankaya yönlendirdiler. Bankam ise tekrar Temu'ya yön...