to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden şişme havuz siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, siparişimde belirttiğim ölçülerden farklı geldi. Ürün elime 2 gün önce ulaştı fakat ben evde olmadığım için teslimatı çocuklarım aldı ve paketi açıp etiketiyle birlikte atmışlar. Ürünün yanlış ölçülerde geldiğini fark edince Temu uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden ürün ve kargo etiketi istenmesine rağmen etiketi gönderemedim; ancak ürünün fotoğraf ve videolarını ilettim ve sistemde ürünün teslim edildiğine dair kayıt olduğunu belirttim. Buna rağmen para iadesi talebim reddedildi.
Sipariş numaram: PO-203-16490466209912972
Toplam ödediğim tutar: 2.143,98 TL (kredi kartı ile)
Şikayetimi Gaziantep’ten iletiyorum.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Temmuz’da Temu üzerinden 2142,98 TL ödeyerek sipariş verdiğim şişme havuz, bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti, fakat kargo şirketi “evde yoktunuz” diyerek teslimat yapılmadığını belirten bir mesaj attı. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gel...
16.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-21359351452791313 ve PO-203-08646247800951313 numaralı siparişlerimi yanlışlıkla satın aldığım için hemen iptal ettim. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen toplam 4.308,75 TL’lik ücret tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi sonr...
20 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden sipariş verdiğim “Okyanus topu çukuru” adlı şişme havuzu iade ettim. İade kimliğim: P0-203-13818348813431493-D01. İade işlemini saat 18:11’de gerçekleştirdim. Temu tarafından iade ücretimin 26 Temmuz ile 8 Ağustos arasında kredi kartı hesabıma yatırılacağı bel...
1 Ağustos tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12621607079030432 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ve 1.470,83 TL tutarı...
18 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-13208544707194071 numaralı bir sipariş oluşturulmuş görünüyor. Ancak ben bu siparişi kesinlikle onaylamadım ve hesabıma izinsiz giriş yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Sipariş geçmişimde de bu işlem yer alıyor. Toplamda 1.714 TL kredi kartımdan ...
Yorumlar