Sipariş Sonrası Hediyeler Gönderilmedi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Temu, hediye olarak iki adet ücretsiz ürün seçebileceğimi ve 600 TL'yi geçen sipariş verirsem bu ürünleri de göndereceğini belirten reklamına istinaden iki adet ücretsiz ürün seçtim. Ardından yaklaşık 700 TL tutarında ürünleri sepete ekledim. Ödeme sayfasında vergi gibi eklemelerle toplamda 1102 TL...

Temu'dan aldığım 2 ürünü iptal ettim, vazgeçtiğim için ve Aralık'ın 24'ünde iptal işlemini gerçekleştirdim. O günden beri sürekli yazıyorum ama olumlu bir sonuç alamadım. Temu, bu konuda gerçekten sorunlu bir şirket. Paramı aldıktan sonra asla oradan bir şey almayacağım. Yazıklar olsun sana, Temu.

Temu adlı siteden sipariş verirken hediye olarak 2 ürün seçme hakkım olduğu belirtildi. Seçtim ancak ödeme sayfasına gittiğimde ücretsiz olacağı 2 ürünün sepetimdeki diğer siparişlerim gibi ücretlendirildiğini gördüm. Ödemeyi tamamlamadım. Bu alışveriş sitesine ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hi...

Temu'dan aldığım ürünler geldi fakat hediye ürünlerim gelmedi. Beş ürüne göre o bedeli ödemeyi kabul ettim. Elime geçen iki ürün beklentimi karşılamadı. Hediye ürünlerimin geri gönderilmesini talep ediyorum. Paramızın boşa gitmesini istemiyorum.

Temu üzerinden sürekli olarak hediye kazanıldığına dair mesajlar alıyorum. Ancak sipariş oluşturup ürün aldığımda, vaat edilen hediyeler kesinlikle gönderilmiyor. Bu durum her siparişimde tekrarlanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konunun üstü kapatılıyor, “dikkat etmediniz” gib...