to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 Cumartesi günü Temu'dan oğlum için oyuncak araba (Lego) almak istedik. Ben de verdiğimiz siparişler gelsin, kontrol edelim; herhangi bir sıkıntı çıkmazsa alırız, şimdilik sepete ekleyelim, ilerleyen günlerde alırız dedim. Fakat sistem, sepete ekler eklemez İş Bankası kredi kartımdan otomatik olarak 1.184,42 TL çekti. Ödeme için onay vermedim. Ayrıca kredi kartım, yurt dışı harcamalara ve tüm yurt içi harcamalara kapalıydı. Burada hem banka hem de Temu sorumlu. İzin vermediğim, onaylamadığım ödemeyi nasıl otomatik olarak çekersiniz ve banka buna nasıl izin verir? En ufak yurt içi harcamada onay isteyen İş Bankası, kredi kartım her türlü harcamaya kapalıyken bu işleme nasıl müsaade etti? İş Bankası'nın ve Temu'nun bu sorunu ivedilikle çözmesini istiyorum. Çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve savcılığa, iznim olmadan hesabımdan para çekildiği için suç duyurusunda bulunacağım.
Temu'dan 1.681,06 TL tutarında sipariş verdim. Önce ekranda 'Siparişiniz işleniyor' yazdı, sonra 'Siparişiniz iptal edildi' yazdı. Ekranda 'Ödeme başarısız olursa ücret talep etmeyeceğiz. Siparişinizdeki ürünleri sepetinize iade edeceğiz' yazıyordu. Ürünler sepete iade edildi fakat ödeme talep etmey...
Temu'dan 13 Ocak'ta sipariş verdim. Daha sonra aynı gün, hatta aynı saatte iptal ettim. İş Bankası hesabıma 7-14 gün içinde 1.365,47 lira yatırılacak denildi, belge gönderildi. Ancak aradan 32 gün geçti, hâlâ hesabıma ödeme geçmedi. İş Bankası'nı arıyorum, onlar 'Böyle iade yapılacak' demiş Temu kur...
Ben Temu dan 14/06/2025 tarihinde alışveriş yaptım. 1701,91 TL Ödemeyi online yaptım sorun yok. Ürünler geldi memnunum. Fakat 23/06/2025 tarihinde yine ürünlere ve uygun promosyon, indirim ürünlerine bakıyordum birkaç şey sepete ekledim. Bir kaçını onaylayıp istediğim sandalet ve birkaçta atlet vard...
İş Bankası
Yorumlar