to read complaints and reviews, or file yours.Temu Hesabımda Şüpheli Giriş Denemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
13 Ekim 2025 tarihinde, saat 01:57’de Temu hesabıma giriş yapmaya çalışmadığım halde telefon numarama doğrulama kodu gönderildi. Bu durumdan dolayı endişeliyim; çünkü hesabımda kayıtlı kişisel bilgilerim ve kart bilgilerim bulunuyor. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece hesabıma giriş yapılmaya çalışılmış olabileceği söylendi ve başka bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir alışveriş veya ödeme işlemi gerçekleşmedi, sadece doğrulama kodu aldım.
Hesabımda iki aşamalı doğrulama gibi ek bir güvenlik önlemi de bulunmuyor. Bu kod dışında herhangi bir şüpheli giriş bildirimi veya başka bir uyarı almadım.
Talebim, hesabıma bu kodun gönderildiği zaman diliminde herhangi bir giriş işlemi yapılıp yapılmadığının ve kaldırılmış olan giriş denemelerinin de tarafıma açıkça bildirilmesidir. Hesap ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili tüm sorumluluğun Temu’ya ait olduğunu belirtir, acil olarak detaylı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ederim.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
