Ana Sayfa
Temu
Teslimat
Kargom İlçeme Teslim Edilmiyor, Sürekli Merkezde Bekletiliyor!

ID:34444119

Kargom İlçeme Teslim Edilmiyor, Sürekli Merkezde Bekletiliyor!

Mehmet

Temu

04 Aralık 2025 13:44

274

Temu üzerinden verdiğim tüm siparişlerim DHL Kargo ile gönderiliyor ve hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım her seferinde Batman il merkezindeki Petrol şubesine geliyor ancak Kozluk ilçesine dağıtıma çıkarılmıyor. 01.12.2025 tarihli gönderimde de yine kargom il merkezinde bekletildi.

Tarafıma sadece “3 iş günü içinde alın” şeklinde SMS geliyor, bunun dışında ne arama ne de detaylı bir bilgilendirme yapılıyor. Kozluk ilçesi sanki teslimat yapılmayan ücra bir yermiş gibi kargolarım ilçeme getirilmiyor, anlam veremiyorum. Kargo neden Batman merkezde kalıyor ve neden ilçeye sevk edilmiyor, bununla ilgili de hiçbir açıklama yapılmıyor.

Ben her seferinde il merkezine gitmek zorunda kalmak istemiyorum. DHL Kargo’nun Temu’dan gelen gönderilerimi diğer kargolarda olduğu gibi Kozluk ilçesindeki adrese teslim etmesini, ilçeme düzenli dağıtım yapılmasını ve bu uygulamanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Temu

09 Aralık 2025 10:36 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Kontrollerimiz sonucunda, siparişinizin ücretinin iade edildiğini ve yaşadığınız sorunla ilgili detaylı bir açıklamanın sağlandığını teyit ediyoruz. Lütfen destek talebinizi kontrol ederek detayları öğrenin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Haksızlık

Erkan

Temu

23 Eylül 2025 16:34

857

Adrese teslim olarak göndericiden aldıkları paketi, taahhüt ettikleri şekilde adresime teslim etmelerini istiyorum. DHL Takip Numarası: 809892782560. Ürünü Temu sitesinden aldım. Temu destekle görüştüğümde, paketin Salihli teslimat şubesine ulaştığı ve adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı,...

adrese-teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-haksizlik-1.jpg

Gümrükte Bekleyen Siparişim İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Alamıyorum

Berkay

Temu

04 Aralık 2025 02:00

612

Temu üzerinden takı kategorisinden bir ürün sipariş ettim ve siparişim DHL ile gönderildi. Temu uygulamasında teslimat tarihi 25 Kasım – 10 Aralık aralığı olarak görünüyordu. DHL takip numaram 106030685364. Ancak kargom 25 Kasım’dan beri yaklaşık 10 gündür gümrükte bekliyor ve hiçbir şekilde ilerlem...

Siparişim 3 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

Makber

Temu

01 Aralık 2025 01:46

307

19.08.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerim üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ne siparişlerimle ilgili herhangi bir teslimat ya da gecikme bilgilendirmesi aldım ne de ücret iadesi yapıldı. Sipariş verirken teslimat adresim Karaman ili Merkez ilçe...

siparisim-3-aydir-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-1.jpg

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Alanı Sorunu Nedeniyle Paketim Geri Gönderildi

Tuğba

Temu

21 Temmuz 2025 14:37

1.652

Temu'dan sipariş verdim. Yaşadığım yerdeki şubesine paket geldi. Teslim yapılmasını beklerken, Temu'dan siparişin teslimiyle ilgili bir sıkıntı yazdığ...

1 Yorum

Adres Değişikliği Talebimde Temu Ve DHL Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

Azra

Temu

02 Aralık 2025 11:25

340

Temu üzerinden verdiğim, kargo takip numarası 491062974772 olan siparişim için adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen DHL ecommerce ve Temu arasında mağdur ediliyorum. Taşındığım için paketin yeni adresime yönlendirilmesini istedim; ancak Temu, adresin DHL ecommerce tarafından düzeltilebileceğ...