Yanlış Ürün Gönderimi, İade Ücreti Ödenmemesi Ve Satıcı Saygısız Tutumu
"Her şey için teşekkürler param. İade edildi"



"Her şey için teşekkürler param. İade edildi"



08 Nisan 2026 tarihinde Temu üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişimde toplam 13 ürün bulunuyordu ancak kargo paket...ini açtığımda paketten sadece 10 ürün çıktı. 2 adet kot pantolon ve 1 adet spor giyim ürünü hiç gönderilmemişti. Paket açılımını en baştan itibaren kayıt altına aldığım bir video d
Temu üzerinden yaptığım alışverişte, PO-203-16051171029112006 numaralı siparişimde 1 ceket, 1 aksesuar ve 2 adet hobi am...açlı tablo satın aldım. Toplamda yaklaşık 2.100 TL tutarında olan bu siparişin kargo paketi kayboldu ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Uygulamada uzun zamandır, büyük ihtim
"Temu müşteri temsilcilerine ve yetkililerine teşekkür ederim."
2 Şubat tarihinde teslim edildi görünen 5760******04 takip numaralı Aras Ka...rgo gönderime aslında hiçbir şekilde teslim edilmedim. Buna rağmen sistemde
27 Ocak 2026 tarihinde Temu uygulaması üzerinden yerel depodan satış yapan “indirimhanem” isimli satıcıdan, “dekoratif s...üsleme ışığı ay yıldız” ürününden 2 adet sipariş verdim ve toplam 839,16 TL ödedim. Siparişim 2 gün içinde teslim edildi ancak kargoyu açtığımda paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı
"Zararımı karşılayan Temu ekibine ve Vittoria Li'ye teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
"Merhaba, şikayet var'ın ilgisi sayesinde Temu konu ile ilgilendi ve gelmeyen ürün ile ilgili bakiyeyi kredi kartıma iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler ilginiz için şikayet var ailesi."
23.12.2025 tarihinde Temu üzerinden 142 parça anahtarlık takımı ve 46 parça... mekanik seti siparişi verdim. Siparişimin numarası PO-203-1369721004095218
13 Ocak’ta Temu üzerinden birkaç telefon kılıfı, telefon şarjları, kedilerim için 2 adet tasma ve bir şarj kablosu sipar...işi verdim. Sipariş numaram PO-203-09426416581751303’dir. Kargo hareketlerini takip ederken önce “gümrüğe teslim edildi” yazısını gördüm, daha sonra “gümrükleme şirketi paketi alma
Temu üzerinden verdiğim PO-203-12907376492150747 numaralı siparişim 23 Ocak Cuma günü teslim edildi. Paketi açtığım anda... üründeki sorunları fark ettim ve aynı gün kargo ile iade ettim. Siparişteki anahtarlıkların bazıları eksik çıktı, gelen anahtarlıkların bazılarının da boncukları yoktu. Ayrıca pak
Temu üzerinden PO-203-00332787786870465 numaralı siparişle bir adet hava nemlendiricisi satın aldım. Kargom 15.10.2025 t...arihinde teslim edildi, kargoyu arkadaşlarım teslim aldı ve şüphelendiğimiz için paketi birlikte açarken video kaydı aldık. Kutu ekstra bir paketleme ya da koruma yapılmadan, sadec
"Özürünüz için teşekkür ederim. Zaten bu sorun için beklediğim tek çözüm şikayette de belirttiğim gibi özür beklentim vardı. Teşekkürler temu kolay gelsin. Bu da bir çözümdür"
Temu üzerinden babam E**** E**** adına kayıtlı hesap ile 2 Ocak 2026 tarihinde 1.565,29 TL tutarında kredi kartıyla bir ...mont siparişi verdik. Ürün 12 Ocak 2026'da teslim edildiğinde kargo paketinin bantlı ve yırtık olduğunu gördüm; durumdan şüphelendiğim için paketi açarken video kaydı aldım. Paketi
Temu üzerinden verdiğim PO-203-19826458191993056 numaralı siparişimde yer alan iki ürünüm eksik teslim edildi. Zarif çok... katmanlı kolye ve şık altın tonlu halhal siparişlerimin diğer parçalarıyla birlikte aynı kargo paketinde gelmesi gerekirken, paketin içinden çıkmadı. Buna rağmen sistemde siparişi
Temu üzerinden görselinde 53 parça olarak belirtilen bir lokma seti sipariş etmiştim. Sipariş numaram 5753*******91 olan... ürün, Aras Kargo ile bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz paketi açtım ve içeriği kontrol ettiğimde, hem görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını hem de parç

25 Aralık’ta Temu üzerinden PO-203-19076509479032630 numaralı siparişimle 2 adet “poedagar yeni su geçirmez parlak takvi...m Ultra ince paslanmaz çelik kuvars kol saati Moda öğrenciler Kore genç iş lüks erkek saatleri” ürününün Turkuaz rengini satın aldım. 5 Ocak’ta kargo evime ulaştığında paketi açtığ


Eşime ait Temu hesabı üzerinden bir ürün siparişi verdik. Kargo firması, bu siparişi 10.12.2025 tarihinde teslim edilmiş... gibi sisteme işlemiş olmasına rağmen bize herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat numarası 5760*******35 olan gönderi için kargo firmasıyla görüştüğümüzde, paketi kaybettiklerin
16.11.2025 tarihinde Temu üzerinden, https://www.temu.com adresinden 500 adet karbon çelik renkli çinko düz başlı perçin... somun ve civata seti siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-05233987514230946, gönderi Aras Kargo ile 5749*******72 takip numarası üzerinden kara yolu ile teslim edilecekti. Tesl
24.12.2025 tarihinde Temu üzerinden vermiş olduğum ve içinde elektronik eşya, süs eşyası ve giyim ürünleri bulunan sipar...işim için DHL Kargo tarafından bana paketin adresime ve şahsıma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak o saatte işteydim ve eve geldiğimde herhangi bir kargo teslim edilmed
Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden Temu uygulamasını indirip bugün ilk kez üye oldum. Uygulamada çark çevirme bö...lümünden “kupon paket” adıyla 2.700 TL değerinde bir bonus kazandığım belirtildi. Ancak bunun tam olarak ne anlama geldiği, gerçekten kullanılabilir bir tutar olup olmadığı ve herh
Temu üzerinden biri telefon, diğeri PlayStation 5 olmak üzere toplamda yaklaşık 43 bin tl tutarında iki ürün sipariş ett...im. Telefon siparişim 11 Aralık’ta, ps5 siparişim ise 15 Aralık’ta verilmişti. Ancak bu iki siparişim de tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim alındı” olarak görünm
17 Ekim 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-16385109568633856 sipariş numarası ile, 2056,42 TL ödeyerek 1 ad...et çantalı katlanır güneş paneli sipariş ettim. Ürün, 27 Kasım 2025’te kargo ile teslim edildi ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine basit bir çanta ile karşılaştım.
28 Kasım’da Temu iadem için Aras Kargo üzerinden kurye çağrısı oluşturdum. İşlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim, ar...dından müşteri hizmetlerini arayarak kaydımın alındığını ve kurye yönlendirileceğini teyit ettirdim. Buna rağmen günler geçmesine rağmen ne adrese bir kurye geldi ne de tarafıma he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87