to read complaints and reviews, or file yours.1
Kalitesiz Ürün Ve Eksik İade: Temu'da Hayal Kırıklığı
Temu uygulamasını kullanarak sensörlü dolap içi aydınlatıcı aldım. Son derece kalitesiz gelen ürünün ayrıca paketi daha önce açılıp parçalanmıştı. İade işlemini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak tarafıma iade edilen ücret içerisinde ödediğim vergi miktarı yoktu. Safi ürüne ödediğim bedel üzerinden iade gerçekleşti. Duruma itiraz ettiğimde " Maalesef,... İthalat ücreti depozitosu gümrük tarafından tahsil edildiğinden, mevcut siparişinizin ithalat ücreti depozitosu iadesine uygun olmadığını üzülerek bildiririz." şeklinde cevap ile karşılaştım. İade ettiğim ürüne vergi ödemiş oldum. Temu pişmanlıktır. Ürünlerin kalitesizliği yanı sıra iade konusunda da hiçbir şekilde müşteri tarafında değiller.
