to read complaints and reviews, or file yours.Temu Uygulamasında Etiket Sorunu Ve İade Sürecindeki Zorluklar
Temu uygulamasından ürün satın aldım ve ürün etikete yazı yazdırmadı. Satıcıya sorduğum sorularda cevap alamadım. Bana etiket modeli ve linkini atmamı isteyip beklememi söylediler. Üç gün bekledikten sonra iade işlemini temu müşteri yetkilisi ile başlattık. Temu müşteri yetkilisi iade nedenine yanlış bilgi girdiği için gümrükte ödenen vergiyi iade etmeyi reddediyor. Ce ne kadar sorunumu anlatmaya çalışsam da beni dinlemeden farklı cevaplar yazıyorlar. Bu sorunun çözülmesini onlara da yazdım. Cevap alamadım. Daha önce bu konuyla ilgili iadem olmuş ce tam para iadesi yapılmış
Temu’nun eksik ödeme yaptığı şiparişin ekran görüntüsü. 1.425,39 TL ( yaklaşık hesap ettiğim) ödeme yapması gerekirken 436,35₺ temu kredisi olarak 418,89₺ de kredi kartına toplamda 855,24₺ ödeme yapmış ve kalan 570,15₺ ödemesini temu müşteri yetkilisi hatasından dolayı yapmamıştır.
Sorunumun anlaşılıp çözüme ulaştırılmasından dolayı teşekkür ederim
