Temu İptal Edilen Siparişin Ücreti 1.5 Aydır İade Edilmedi

Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, sorununuzu takip edebilmek için sizin adınıza bir destek bileti oluşturmuştur. Yaptığımız inceleme sonucunda, bu siparişin ödemesi ve iadesinin aynı gün gerçekleştiğini tespit ettik. Bu durumda, bankanız veya finans kuruluşunuz birkaç gün sonra ilgili ücret kaydını kaldırabilir. Eğer ilgili ücreti artık göremiyorsanız, iade kaydını da göremeyebilirsiniz. Banka veya finans kuruluşunuzun hesap özetini kontrol etmenizi öneririz, böylece herhangi bir ücret tahsil edilip edilmediğini doğrulayabilirsiniz. Eğer hala ilgili bir kesinti kaydı görüyorsanız, lütfen daha fazla doğrulama yapabilmemiz için bize bir banka ekstresi gönderin. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Temu uygulaması veya web sitesi üzerinden bir destek bileti oluşturarak bizimle iletişime geçin. Böylece zamanınızı daha verimli kullanabilirsiniz. Ayrıca, bizimle çevrim içi sohbet yoluyla da iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. En içten dileklerimizle, Temu Ekibi

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin İadesi Aylardır Yapılmıyor

Metin

Temu

1.571

07.07.2025 tarihinde Temu üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Aynı dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-09433820695674043. O günden bu yana, yani 15.09.2025 tarihine kadar, tarafıma sürekli olarak “İadeniz yapıldı” denildi. Ancak banka hesap ekstresini defalarca göndermeme...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-aylardir-yapilmiyor-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-iadesi-aylardir-yapilmiyor-1.jpg

Temu Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

Serkan

Temu

3.575

29 Mayıs 2025 tarihinde Temu'dan 1091,57₺ tutarında sipariş verdim. Birkaç dakika sonra siparişimi iptal ettim ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Temu aynı gün sipariş tutarının tamamının kredi kartıma yatırıldığını bildirdi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kredi kar...

Temu'dan İptal Edilen Siparişimin İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Sena

Temu

1.342

13.07.2025 tarihinde Temu’dan PO-203-15958551311993070 numaralı siparişimle bir çanta ve bir elbise aldım. Siparişimi iptal ettim ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1.514 TL tutarındaki kredi kartı iadem hala hesabıma yatmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana iaden...

temudan-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-bir-aydir-yapilmadi-2.jpg

Temu İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı

Murat

Temu

1.377

27 Temmuz’da Temu üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16986943706234076. 633,68 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Temu, iadenin bankaya bildirildiğini mesajla iletti ancak bankam ile görüştüğümde böyle bir bildirimin yapılmadığını öğre...

1 Yorum

İptal Edilen Siparişlerin Ücreti İade Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Selin

Temu

1.169

16.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-21359351452791313 ve PO-203-08646247800951313 numaralı siparişlerimi yanlışlıkla satın aldığım için hemen iptal ettim. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen toplam 4.308,75 TL’lik ücret tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi sonr...

iptal-edilen-siparislerin-ucreti-iade-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-3.jpg

iptal-edilen-siparislerin-ucreti-iade-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

iptal-edilen-siparislerin-ucreti-iade-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg