to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2024 tarihinde Temu üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişi hemen ardından iptal etmeme rağmen, 1187 TL tutarındaki para iadem bugüne kadar hesabıma aktarılmadı. Sipariş numaram: 60000004338000001662997. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut.
Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma sürekli bant kayıttan standart cevaplar verildi, sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş iptalinin üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı. Benzer bir problemi daha önce de yaşadım ve o zaman da şikayetim üzerine eksik de olsa iade yapılmıştı.
Bu nedenle, 1187 TL tutarındaki para iademin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
8 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden 1646,34 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün siparişimi iptal ettim. PO-203-19971841857911391 numaralı siparişimin iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın kredi kartıma para iadem yapılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizme...
18 Nisan 2024 tarihinde Temu üzerinden PO-203-00143009365033130 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Aradan 4 ay geçm...
11.08.2025 tarihinde Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-06851913033593046. Ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1.5 ay geçmesine rağmen 821,54 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşter...
23 Temmuz tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PO-203-00121744196471723 ve PO-203-00121744595831723). Siparişleri kısa süre sonra iptal ettim. Toplamda 1.023 TL kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen para iadem gerçekleşme...
27 Temmuz’da Temu üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16986943706234076. 633,68 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Temu, iadenin bankaya bildirildiğini mesajla iletti ancak bankam ile görüştüğümde böyle bir bildirimin yapılmadığını öğre...
Yorumlar