İznim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Destek Alamadım


03 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim takı siparişim için, onayım ve bilgim olmadan üç kez toplamda 806,46 TL gümrük vergisi tahsil edildi. Sipariş iptalinden sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretler hesabımdan çekildi.
Herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: PO-203-20759993887352357, müşteri numaram: 10632042. Gümrük vergisi ödemesinin iptal edilen bir sipariş için alınmış olması kesinlikle kabul edilemez.
Ücretin kesin ve net olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.


27 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-0027836246392763 numaralı sipariş için kredi kartımdan iki kez 1594,83 TL çekim yapıldı. Toplamda 3189,66 TL ödeme alınmasına rağmen, konu hakkında Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu hatanın ...

24 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden verdiğim ve aşağıda belirttiğim toplam dört siparişimi iptal ettim: - PO-203-03367530139513078 - PO-203-19860223068793078 - PO-203-19860329846393078 - PO-203-04827910618233078 Toplamda 1955,39 TL tutarındaki bu siparişlerin hiçbirinin para iadesi bugüne kadar ...

17 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-10786935390072377 numaralı siparişimde 3 parça ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra, ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiklerine dair bir mesaj aldım. Ücretin kartıma iade edildi...
Yorumlar