Temuda Kredi Ve Ödül Vaatleri Yanıltıcı Siparişlerde Sürekli Sorun Yaşanıyor
Temu'dan alışveriş yapacaklara ne tür zorluklarla karşılaşacaklarını anlatan bir şikayettir.
Uygulamayı açtığınızda sürekli en iyi ödülü kazandığınız çarka kanmamalısınız. Çoğu zaman bir işe yaramıyor ve sadece belirlediği ürünleri almanıza izin veriyor. Ödülleri kazanabilmeniz için. Bu durumu aşmak için sepetinizde istediğiniz ürünleri tutun ve fiyatını not alın. Nadiren sepetinizdeki ürünleri de alabileceklere dahil ediyor.
Ürünler hızlı geliyor, 2 haftayı bulan siparişim olmadı hiç.
Kıyafet ayakkabı çok kalitesiz.
Geçen günkü siparişimde sepetimdeki ürünü ücretsiz yaptı ve 510 lira kredi alacağımı söyledi. 3 tane alacaktım, 1 tanesi ücretsiz olunca 3 tane sipariş verdim. Vergiler ilk sepetimdeki halinden fazla çıktı. Bir yerden geri alıyorlar mutlaka. Siparişimden sonra kredi gelmedi. Belki ürünler ulaşınca gelir dedim. Gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazdım. 130 lira kredi verdiler.
Bugün bu 130 lirayı da kullanarak sipariş vermeye çalıştığımda ücretsiz iki ürün verdi. Daha önce ilgilendiğim fiyatları yüksek ürünler. Ben de hemen siparişimi oluşturdum. Bir baktım ücretsiz ürünler siparişte yok. Yarın 11:30'da gelip onları yakalamaya çalışacakmışım. Siparişi iade ettim. İadem geldi mi diye kontrol ederken siparişte görünenden 40 lira fazla çektiklerini gördüm. İade ederken düşük miktarı etmişler. Yine yazdım. Müşteri hizmetlerine. Yurt dışı işlem ücretidir dediler, mantıklı geldi. Ben değişken kur olabilir diye düşünmüştüm fakat değişmemişti o kadar sürede. Aradaki farkı da kredi olarak göndereceklerini söylediler fakat göndermediler. Kredilere inanmıyorum artık. Vergileri de iki kez kontrol ediyorum. Bir şey alırken de aliexpress'le mutlaka karşılaştırıyorum. 410 lira kredi borçları olduğunu da bana buradan tekrar hatırlatırım.
Merhaba, k*****, promosyonlarımıza katıldığınız için teşekkür ederiz ve ödüllerinizle ilgili zorluk yaşadığınız için üzgünüz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmek için çalışıyoruz. Sevgiler, Temu Ekibi.
















Kredi iadesi olarak 510 TL verdiği zaman onu 7 günde veriyor. Her gün 'kredi iadesi2 yazıp çıkan ekrandan o günün ödülünü almanız gerekiyor