Habersiz Sipariş Ve İade Edilmeyen Ücret Temuda Mağduriyet

Temu üzerinden 16 Nisan 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişe hediyeler var dediği için mantıklı gelmişti ve mastercard ile sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra kontrol ettiğimde hediyeleri eklemediklerini gördüm ve siparişimi yaklaşık 5 dakika içerisinde iptal ettim. O tarihten biridir....

1 Mart 2025 tarihinde iki farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerden ikisini de dakikalar içinde almaktan vazgeçip iptal ettim. Uygulama üzerinde ücret iadesinin 1 ila 8 Mart arasında yapılacağı gözüküyordu, fakat iadem yatmadı. Temu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, onların ücret iadesini yaptı...

Temudan 7 Nisan 2025 tarihinde yanlışlıkla 1685,44 TL lik sipariş verdim. Daha önce de 2-3 kez sipariş verdiğim için bilgilerim kayıtlı elim değdiği an siparişi aldı. Anında iptal ettim. 18 gün oldu. Hala tarafıma bir para iadesi yapılmadı. Banka bizde böyle bir işlem görünmüyor diyor. Temu iadeyi y...

18 Şubat 2025 ve 22 Şubat 2025 te temu'dan 2 farklı sipariş verdim. Sonrasında iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. En geç 20 Mart ve 22 Mart İadenin yapıldığına dair temu'dan mesaj aldım ancak hâlâ para iadem yapılmadı. Bankamı aradım. "iade yapılmaya çalışılmış, ancak başarısız olmuş" cevabı a...

Temu alışveriş sitesinden 17.04.2025'de yaptığım son iki siparişimi aynı gün iptal ettim. Üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ iptal ettiğim ürünlerin para iadesi kredi kartıma yapılmadı. Siteye sürekli yazıyorum, ancak para iadesinin aynı gün bankama yapıldığına dair otomatik mesaj gönde...