Habersiz Sipariş Ve İade Edilmeyen Ücret Temuda Mağduriyet

Temu'dan iki konuda şikayetim var. Birincisi ürünleri hesaplamak için sepete eklediğimde solda ön sipariş diye bir tık işaretlenmiş ve kart bilgilerim olduğu için kendiliğinden sipariş verdi. Ben sipariş vermedim bayağı sonra bankadan mesaj gelince haberim oldu. Siparişten haberim bile yoktu. İkincisi Ürünleri iptal edip ücret iadesi yaptım ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bankayı arıyorum herhangi bir ücret iadesi yapılmamış diyorlar. Temu ise iade yaptığını söylüyor. Saçma sapan bir durum hem alışverişi ben yapmadım hem de iademi alamıyorum. Tam bir oyun. 17 Haziran 2025 sipariş tarihi iade var ama hesabıma geçen bir şey yok.