to read complaints and reviews, or file yours.20 Mayıs tarihinde Temu üzerinden toplam 41,62 € tutarında, dört üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödemem sorunsuz bir ...şekilde alındı, sipariş numaram 3srkvb020183237’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Temu uygulamasında en son 28 Mayıs Perşembe akşamı “gümrük işl
14 Şubat tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişime ilişkin tutar tarafıma iade edilmiş olması...na rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmamıştır. Ürünün gümrükte beklediğini ve hiçbir şekilde kargo firmasına teslim edilmediğini öğrendim. Kargo firması ile yaptığım görüşmede, ürünün
14 Şubat saat 01.40’ta Temu üzerinden bir kirpik seti siparişi verdim. 8–9 gündür kargom gümrükte görünüyor ve bu süre i...çinde hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Sistemde sadece “gümrükte” yazıyor, hangi ilde olduğu bile net olarak görülmüyor. Temu canlı desteğe durumu ilettiğimde sadece bekl
31 Aralık 2025 tarihli ve 5763*******11 takip numaralı Temu gönderisinin, sistemde “gümrük tarafından teslim ediliyor” ş...eklinde görünmesine rağmen 26 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde uzun süredir hiçbir ilerleme olmamasına rağmen gönderi hâlâ bu durumda bekliyor. Bu süreçte Ara
29 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden bir erkek mont siparişi verdim. Arad...an yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içi
"Şikayetimi belirtikten sonra ürün elime ulaştı teşekkür ederim"
Temu üzerinden verdiğim PO-203-03604328361593461 numaralı siparişimin Türkiye’ye giriş tarihi 20 Ocak 2026 olarak görünm...esine rağmen, kargom 7 gündür “gümrükleme şirketi tarafından teslim alındı” aşamasında takılı kaldı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerimin gümrükte hangi sebeple
15 Ocak’ta Temu üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişim 10 ürün, diğer siparişim ise 12 ürün içeriyordu. 12 ürü...nlü siparişim sistemde iki pakete bölündü. Bu paketlerden biri şu an kuryede ve elime ulaşmak üzere görünüyor, ancak diğer paketim 3 gündür hâlâ gümrükte bekliyor. Diğer siparişim
13 Ocak’ta Temu üzerinden birkaç telefon kılıfı, telefon şarjları, kedilerim için 2 adet tasma ve bir şarj kablosu sipar...işi verdim. Sipariş numaram PO-203-09426416581751303’dir. Kargo hareketlerini takip ederken önce “gümrüğe teslim edildi” yazısını gördüm, daha sonra “gümrükleme şirketi paketi alma
Temu üzerinden verdiğim siparişimin gümrük sürecinde yaşadığım problem nedeniyle şikayetçiyim. 655660032562 numaralı sip...arişim 12 Ocak’tan bu yana gümrükte görünüyor ve o tarihten beri hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürün Antalya’ya teslim edilecek olm
3 Ocak tarihinde Temu uygulaması üzerinden piercing ve kokulu meyve çubukları siparişi verdim. Sipariş için tahmini tesl...im tarihi olarak 13 Ocak görünmesine rağmen, kargom hâlâ gümrüğe bile sevk edilmemiş durumda. Siparişimin bu kadar gecikmesine rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum ve süreçle
16 Kasım’da Temu üzerinden bitki kabini siparişi verdim. Siparişim 22 Aralık’tan beri gümrükte görünüyor ve gümrükleme ş...irketi tarafından teslim alındığı yazıyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili Temu’ya ulaştığımda, sorunun Aras Kargo ile ilgili olduğunu söylediler. Aras
18 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden bot ve elektrikli tornavida siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-10889535126394...068. Ancak 21 Kasım 2025 tarihinden bu yana kargo takibinde “customs clearance not released” uyarısı görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Uzun zamandır aynı uy
18 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-21599562419831161 numaralı siparişimde, bir kısmı hava yoluyla bir... kısmı kara yoluyla geleceği belirtilen ürünlerin ikinci kısmında yer alan DIY maket için sorun yaşamaktayım. Siparişi oluştururken tahmini teslim tarihi en geç 11 Aralık olarak gö
15 Ekim tarihinde Temu üzerinden bebek ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 5730*******62 ve uygulamada en geç 8 Aralı...k teslim edilmesi gerektiği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte uzun süredir “customs clearance not released” şeklinde bir ibare görünüyor
Temu üzerinden 2 adet çelik termos ve 2 adet krem kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-13888433969271331. Karg...o takibinde paketimin 4 Aralık Perşembe gününden bu yana “gümrükte” olarak göründüğünü, o tarihten beri hiçbir hareket veya güncelleme olmadığını görmekteyim. Konu ile ilgili olar
16.10.2025 tarihinde Temu üzerinden 1500 parça uçak yapı blokları seti a004 de dahil olmak üzere 2 ürün siparişi verdim ...ve bu ürünler için toplam 2.044 TL ödeme yaptım. Siparişime ait takip numarası 188108663007’dir. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde ürünün gümrükte takılı kaldığını ve 24 Kasım
15 Ekim’de Temu üzerinden ayakkabı, çanta ve takma tırnak içeren bir sipariş verdim. 20 Ekim’de bazı ürünlere yasak geti...rildiğini daha sonradan öğrendim, ancak siparişi verirken böyle bir yasaktan haberim yoktu. Siparişim gümrükte takıldı ve dün Temu üzerinden yaptığım görüşmede siparişimin artık
"Teşekkür ederim DHL kargo. Şu an bir paketim daha gumruk işlemleri bitmiş, almanızı bekliyor bilginiz olsun. Sizi seviyorum ☺️"
Temu üzerinden bardak, termos ve bardak sticker gibi birkaç ürün siparişi verdim. Ürünlerden bir kısmının yer aldığı pak...et yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı ve son 3 gündür gümrükte bekliyor görünüyor. Diğer paketim gümrükten geçti ve onunla ilgili ilerleme var ancak bu paketle ilgili hiçbir hareket y
Temu üzerinden verdiğim PO-203-21595908467831215 numaralı siparişim için kargo hareketlerinde 21 Kasım tarihinden bu yan...a “Custom clearance - Not released” ibaresi görünüyor ve ürünüm gümrükten geçmemiş gibi duruyor. Bu nedenle siparişimin akıbetiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım. Uygul
18 Ekim’de Temu uygulaması üzerinden “gerçekçi oyuncak bebek” adlı ürünü kızım için sipariş ettim. Üzerinden 1 aydan faz...la zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda sürekli “customs clearance not released” ifadesi görünüyor ve ürün halen bana teslim edilmedi. Kızım bu bebeği uzun zamandır bekliyor ve
20 Ekim’de Temu üzerinden oyuncak siparişi verdim (Takip No: 5733*******47,... Sipariş No: PO-203-13185014954870146). Siparişim 29 Ekim’de gümrüğe teslim
"Para iadesi yapıldı teşekkürler."
29 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 5733*******78 numaralı siparişimle çocuk ayakkabısı satın aldım. Paketim aynı gün ...havalimanına ulaştı fakat bugün, 12 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ “Gümrükleme sürecinde” olarak görünüyor. Siparişin durumu güncellenmiyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme yo
16 Ekim tarihinde Temu üzerinden ihtiyacım olan ürünlerin siparişlerini verdim. Sipariş numaram: PO-203-0544512902591324...1. Ürünüm uzun süredir elime ulaşmadı ve kargomun gümrükte takıldığı bilgisini aldım. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle çok kez iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
