to read complaints and reviews, or file yours. 
29Temmuz 2024 tarihinde temu'dan Ziraat Bankkart ile alışveriş yaptım. Kısmi iadem şeklinde1.813.14 temu tarafından 27 Ağustos 2024 tarihinde yapılmış gözüküyor. Temu tarafından iadenin kanıtı uygulamada ARN kodu ve dekontu ile gözükmekte. İadem henüz ekstreme yansımadı. Bu sebeple müşteri temsilcis...
Temudan 29 Temmuz tarihinde alışveriş yaptım. İlk günler sorunsuz ilerledi ama gümrükten geçtikten sonra herhangi bir dönüş olmadı yedi 7 Ağustos'tan beri hiçbir hareketlilik yok. Süreyi aştığı için parayı iadesi talep ettim. Parayı iade ettiklerini söylüyorlar ancak 14 iş günü geçeli çok olmasına r...
Temu, 9 Ağustos'ta iademi yaptığını söyleyip görseldeki belgeyi attı. Defalarca bankamı aramama rağmen, Temu tarafından herhangi bir iade talebi oluşturulmadığı söylendi. 9 Eylül'de Temu müşteri temsilcisi yine görseldeki mesajı attı fakat param yine iade edilmedi. 30 Eylül'de yine param iade edilme...
Temu, ücret iadesini yapmıyor. Sözde iade kanıtı oluşturmuş, ancak bankaya bir bilgi gitmemiş. İki ay oldu. Güvenip alışveriş yaptığıma pişman oldum. İade kodu falan bir işe yaramıyor. Temmuzdan bu yana ürünün gelmesi ve para iadesi ile uğraşıyoruz. Bir daha mı? Asla!
29 temmuzda temudan sipariş ettiğim ürünler yaklaşık 2 aydır elime ulaşmadı. Temu ya ulaşıyorum bizlik değil diyor. MNG Kargo'ya yazıyorum ürünler gümrükte görünüyor bize gelmesi lazım öyle verelim size diyor. Ben anlamadım nasıl bir iş. MNG Kargo için teslimat kodu siparişle beraber verilmiş. Ürünl...
Temu (TR) Alışveriş Sitesinden Alışveriş Yaptım Param Gitti Sipariş Yok Müşteri hizmetleri dahil hiç kimseye ulaşamıyorum. Muhatap yok, kod yok. 1.5 aydır sipariş bekliyorum. Ağustos'ta yapılan alışveriş Eylül sonu oldu. Hâlâ gelecek bir umut bekliyorum. Teşekkürler ilgilendiğiniz için
Temudan aldığım ürünlerim 2 eylülde gümrükten geçti ve MNG nin almadı bekleniyor hala... Neredeyse 2 hafta geçti üstüne... 614680222141 kargo takip kodum. Önceden Aras'la geliyordu, MNG den aşırı yoruldum her gün geliyor mu diye bakmaktan. Çözülsün istiyorum artık.
MNG Kargo 5 Eylülde Gümrük İşlemleri tamamlanan ürünümü hala teslim alıp getirmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yardımcı olmadılar. Bilgileri dahilinde olmadıklarını söylediler. Temu ile görüşüp çözmemi istiyorlar ancak konunun Temu ile alakası yok. Yaklaşık ürünüm 42 günden beri ulaşmadı. G...
Birkaç gün önce temudan alışveriş yaptım kargoma hala nakil halinde diyor. 4 parça bir şey aldım. Bana verilen takip kodunu defalarca Aras Kargo'ya sorgulatmama rağmen bir sonuç çıkmadı. Kargom gelir mi gelmez mi ya da gelmezse para iadem yapılır mı bilmiyorum
Temudan yaptığım 975 TL'lik alışverişte bir ürün küçük geldiği için iade talebinde bulundum ve iade ettim. İadem ellerine ulaştı fakat param iade edilmedi. Alıcı referans koduyla bankamla iletişim kurdum, onlar da parayı yatırmadıklarını söylediler. 489,55 tutarında bir iade almam gerekiyor.
"Temu gerçekten mükemmel bir markasın biraz geç teslim oldu ama sonsuz teşekkürler her şeye rağmen"
https://www.temu.com/ adresinden 20 temmuzda ürün iadeleri yapmıştım. Görselde olduğu gibi temu sayfası bana para iademin yapıldığını ve bankaya ARN kodunu söylememi iletmişlerdi ama Ziraat bankasıyla iletişime geçtiğim de böyle bir kodun olmadığını ve para iadesinin hesabıma düşmediğini söylediler....
"Gümrük işlemleri bağımsız bir konu olduğu için teslim alındığında taşıma süreci başlayacak. Teşekkürler..."
Temu Siparişim 06.08.2024 tarihinden beri gümrükleme aşamasında görünüyor. MNG Kargo'yu aradığımda ürünü daha teslim almadıklarını söylediler ama bu kadar süredir ürün herhangi bir şekilde güncelleme almadı. 170945950814 kargo kodlu ürünüm hakkında sorumsuzluk kimdeyse çözülmesini istiyorum.
Temu ürünüm hala gümrükte bekletiliyor 1 ay olacak. 13 gündür gümrükte kontrolde! PO-203-03314889150070960 ürün kodu bir an önce işlem yapıldın lütfen! Bizden sonra sipariş verenlerin geldi! Neden bekletiliyor yasa öncesi verdiğim sipariş umarım geri göndermezsiniz şikayet ederim
Temudan sipariş verdiğim 709992052880 kodlu siparişim için adres değişikliği yapmak için müşteri temsilcisini aradım ancak hiçbir şekilde adres değiştirilmeyeceği söylendi. Ben taşınma sebebiyle Antalya'dayım ve siparişimin Antalya adresime gelmesini istiyorum. Bu çok zor olmamalı sonuçta dağıtımda ...
Temudan verdiğim siparişler 4 ağustostan beri gümrükte görünüyor. MNG Kargo ile ulaştırılacak bilgisi ve kodu var. Hala beklemedeyim. Hiçbir güncellem...
Temu siparişim haftalardır gümrükte bekletiliyor. MNG Kargo kodu var ve hala teslim alınmadı yazıyor. Diğer kargo firmaları ürünleri 'daha sonra sipariş verilmesine rağmen' hızlı şekilde teslim ederken "MNG Kargo - a company of DHL" ne yapmaya çalışıyor? Neden hala bekletiliyor ve kargolarımız alınm...
Temu siparişim haftalardır gümrükte bekletiliyor. MNG Kargo kodu var ve hala teslim alınmadı yazıyor. Diğer kargo firmaları ürünleri 'daha sonra sipariş verilmesine rağmen' hızlı şekilde teslim ederken MNG Kargo ne yapmaya çalışıyor? Neden hala bekletiliyor ve kargolarımız alınmıyor?
Temu üzerinden 14 Temmuz 2024 tarihinde vermiş olduğum PO-203-07434843300473061 numaralı siparişim kısa sürede paketlenip kısa süre içerisinde Türkiye'ye ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır MNG-DHL Kargo tarafından paket bana ulaştırılmamıştır. Tarafıma verilen 699318029960 numaralı takip kodu ...
Temudan 229362034164 MNG Kargo kodu ile gelen siparişime ulaşamıyorum. 4 Ağustos tan beri gumrukte beklemede. 7 Ağustos ta Türkiye'ye ulaşan bir başka paketim gumrukten çıkıp kargolandı. Ama ilk paketten haber yok. Gereğinin yapılmasını tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Temudan yaptığım son alışveriş (sipariş kodum: 375190277938) benim için hüsran oldu. Kargom 12 gündür ın transit şeklinde durumu güncellenmiyor. 5 ağustosta sipariş verdim. Ancak hiçbir güncellenme yok. Benden sonra sipariş verenlerin eline ulaştı. Müşteri hizmetleri de hiçbir şey yapmıyor.
"Sorun kısa süre sonra çözüldü. Teşekkürler..."
