Temu da iade

Yaklaşık iki yıl önce Temu’dan 800 TL’ye bir diş duşu satın aldım. Ürün hem geç hem de ezilmiş bir şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda diş duşunun hiç çalışmadığını gördüm. O dönemde iade veya değişim için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak Temu’nun telefonla ulaşılabilen bir müşteri h...

07 Ağustos tarihinde Temu uygulaması üzerinden başlattığım iade işlemine rağmen, 1986,74 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala yatırılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni harcama yaptığım bankaya yönlendirdiler. Bankam ise tekrar Temu'ya yön...

Temu'dan 8 Temmuz'da alışveriş yaptım ve 18 Temmuz'da siparişlerim geldi. Gelen iki ürünü yanlış aldığım için hemen ertesi gün iade ettim. Bir ürünün ücretinin 28 Temmuz'da finans kurumuna iade edildiği ve en geç 27 Ağustos'ta karta yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak bugün finans kurumunu aradığımd...

31 Temmuz 2024 tarihinde Temu üzerinden 1786,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: PO-203-01812065255033678). 3 Ağustos’ta siparişim satıcı tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Para iadesi ise bugüne kadar hesabıma yapılmadı. Ödemeyi Halkbank banka hesabım üzer...

6 Ağustos'ta temu üzerinden verdiğim PO-203-09151670354550378 numaralı siparişimi, ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra iptal ettim. Temu tarafından para iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen, 1561 TL 74 kuruş tutarındaki iadem kredi kartı hes...

09.08.2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım ev eşyası ve hırdavat tarzı ürünleri aynı gün iade ettim. Toplamda 722,97 TL ve 851,17 TL tutarındaki iki farklı iade işlemi için referans numaralarım 5220******83 ve 5220****1804’dür. Ürünleri kredi kartımla satın almıştım ve iade işlemi de kredi kartıma ...

Temu'dan aldığım ürünler kalitesiz olduğu için iade ettim. Ürünleri iade etmeme rağmen ücretimi hesabıma yatırmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım. Hep aynı cevabı aldım: 'Ürünler incelenince ücreti yatıracağız.' Ürünler ellerine ulaşınca da 'Ürünler hasarlı' deyip iadeyi yapmayacaklarını ...

Mart ayında Temu üzerinden cam silme aleti siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 10 dakika sonra iptal ettim ve Temu tarafından da iptal onayı tarafıma ulaştı. İade sürecinin 30 ila 90 gün arasında tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen 1.621,42 TL tutarındaki ücre...

20.08.2025 tarihinde Temu üzerinden kampet siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece dakikalar sonra, üründen vazgeçtiğim için hemen iptal ettim. Ancak, Temu para iadesinin aynı gün yapıldığını iddia etmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte bankamla da görüştüm ve herh...

15 Temmuz’da Temu üzerinden bir araç koruma çadırı satın aldım. Ürün 24 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü aldıktan hemen sonra fiyatında yaklaşık 200 TL’lik bir düşüş olduğunu fark ettim. Fiyat farkının iadesini talep ettim ancak müşteri hizmetleri, ürünün alım anındaki fiyatının geçerli olduğunu ve fi...

10.08.2025 tarihinde Temu’dan PO-203-06754700777592347 ve PO-203-06754700060792347 numaralı siparişlerimle bir açık gri elbise, bir beyaz kazak ve bir yeşil t-shirt sipariş ettim. 25.08.2025 tarihinde saat 11.00 civarında teslimat yapıldı. Ancak paketten yalnızca açık gri elbise çıktı, beyaz kazak v...

13 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden 1364,07 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi anında iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16481627443833024-D01. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Temu’dan iptal ve iade onayı aldım, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade tutar...

21 Ağustos 2024 tarihinde Temu hesabım üzerinden hiçbir ürün siparişi vermemiş olmama rağmen kartımdan 1.393,81 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Daha önce de zaman zaman 1 TL gibi küçük tutarlarda izinsiz çekimler olmuştu, ancak bu seferki yüksek meblağ nedeniyle konuyu ciddiye alıp Temu müşteri ...

13.04.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-02824761469991706-D01 numaralı siparişimi iptal ettim. Ürünler daha elime ulaşmadan iptal işlemi gerçekleştirdim ve toplamda 1.621,42 TL tutarında para iadesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve Temu’dan bu konuda bir bilg...

8 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-00980570353270698 numaralı siparişim için 1.681 TL tutarında iade talebi oluşturdum. Temu, iadenin yapıldığını belirtmesine rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde de kesinlikle herhangi...

23 Temmuz’da Temu’dan aldığım kadın tişörtü siparişimi iptal ederek para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-00204451662710172. Ürünü hiç teslim almadım ve Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana iadenin hesabıma gönderildiği söylendi ve iade işlemine dair dekont da ileti...

25 Temmuz 2025 tarihinde Temu Türkiye uygulaması üzerinden PO-203-11635650796152695 numaralı siparişi kredi kartı ile satın aldım. Siparişi aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içerisinde iptal ettim. Temu’da iade işleminin yapıldığı ve para iadesinin gerçekleştirildiği yazmasına rağ...

30 Temmuz’da Temu uygulaması üzerinden P0-203-20957368525430925 numaralı siparişimi iptal ettim. 1.825,07 TL tutarındaki iademin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen, ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası Temu’dan yalnızca “iptal e...

22 Ağustos tarihinde Temu üzerinden Robo Türkiye satıcısından 6 kişilik bir çadır siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-08359877531513786). Ödemem kredi kartımdan hemen çekildi. Ancak 24 Ağustos akşamı, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürünün satışta olduğu sırada ödeme alın...

24.08.2025 Pazar günü saat 21:41’de Temu üzerinden farklı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PO-203-00172128570232159. Sepetteki ürünler için toplamda 1.729,29 TL ödeme yaptım ve ödemeyi Enpara kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında kart ekstreme baktığımda, Temu tarafı...