to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos tarihinde Temu uygulaması üzerinden başlattığım iade işlemine rağmen, 1986,74 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala yatırılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni harcama yaptığım bankaya yönlendirdiler. Bankam ise tekrar Temu'ya yönlendirdi. Ayrıca, Temu tarafından belirtilen iade aralıklarında da tutar hesabıma yatırılmadı. Her iki taraf arasında yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum ve sorunuma çözüm bulamadım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve iade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
14 Temmuz tarihinde Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini talep ettim. Temu sisteminde “iadeniz gerçekleşti” şeklinde bir bilgilendirme görünmesine rağmen, kredi kartı hesabıma 2.800 TL tutarındaki iade yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir ge...
Temu üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişi iptal ettim ve toplamda 555,96 TL ile 786,79 TL tutarındaki iademin Yapı Kredi kredi kartımın (son 4 hanesi 2227) hesabına yatırıldığı Temu tarafından 11 Temmuz ve 15 Temmuz tarihlerinde bildirildi. Ancak bankamı aradığımda, 12 Ağustos tarihi itibarıyla he...
8 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-00980570353270698 numaralı siparişim için 1.681 TL tutarında iade talebi oluşturdum. Temu, iadenin yapıldığını belirtmesine rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde de kesinlikle herhangi...
8 Ağustos’ta Temu üzerinden aldığım kusurlu ürünü iade ettim ve 262 TL 40 kuruş tutarındaki para iadesi işleminin gerçekleştiği bildirildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen iade tutarı kredi kartıma yansımadı. Normalde para iadeleri en geç iki gün içinde kartıma geçiyordu. Banka ile görüştüm ve he...
11 Ağustos’ta Temu mobil uygulaması üzerinden 2149,26 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yalnızca 2 dakika sonra iptal ettim. İade işleminin önce 19 Ağustos’ta, ardından 30 Ağustos’ta ve son olarak 10 Eylül’de gerçekleşeceği belirtildi. Ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bi...
Yorumlar