Temiz Mama Kedilerin Mama İştahı Düşüyor: Kalite ve Fiyat Artışı Endişesi
Uzun süredir sokak kedileri için Temizmama.com üzerinden Bonocibo Kitten Chicken mama satın alıyordum ve yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son 3–4 aydır kediler bu mamayı eskisi gibi iştahla yememeye, hatta çoğu zaman hiç yememeye başladı. Aynı kediler daha önce aynı mamayı severek tüketirken, son dönemde belirgin şekilde reddetmeleri beni endişelendirdi.
Bu süreçte mamaya ciddi oranda zam geldi, fiyatlar belirgin biçimde arttı fakat mamadan aldığım verimin ve kalitenin düştüğünü düşünüyorum. Kedilerin mamayı artık istememesi de bu kalite düşüşünün bir göstergesi gibi görünüyor.
Markadan özellikle ücret iadesi ya da değişim talebim yok, ancak hem Temizmama.com’un hem de Bonocibo yetkililerinin bu durumu ciddiyetle incelemesini, kalite konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve sokak hayvanlarını besleyen kullanıcıların yaşadığı bu sorunların dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba Figen Hanım, Telefon görüşmemizde ilettiğim üzere geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Bizler için geri bildirimleriniz çok değerlidir. Patentli ve formülasyonlu ürünler üretmemizden dolayı üretimlerimiz belirli standartlar doğrultusunda yapılmaktadır. Mama yememe sorunları mevsimsel değişmeler, tüy değiştirme dönemleri, iklim koşulları, Kızışma dönemleri, Bulaşıcı hastalıklar gibi sebeplerden dolayı mamayı reddetmeleri normal bir durumdur fakat üretimimizde ürün içeriklerimizde herhangi bir değişim bulunmamaktadır. Geri bildirimleriniz için tekrar teşekkür ederiz, Sağlıklı günler dileriz.
















Sayın temizmama yetkilisi, ürünün kalitesinin düşmesi için illaki patentli formülünü değiştirmeniz gerekmez. Siz de gayet iyi bilirsiniz ki, kaliteyi esas düşüren içindeki malzemelerin kalitesinin düşmesidir. İçerik malzemelerinizi daha ucuza mal etmek için tedarikçi değiştirdiyseniz, etinizin buğdayınızın hamsinizin vs vs kalitesi düşmüş olabilir mi acaba?