Mama Şekli Değişti, Kediler Yemek Yemiyor, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 2 hafta önce tem8zmama.com üzerinden Temiz Mama markasına ait 1,5 kg tavuklu Mito mama ürününden 10 paket satın aldım. Daha önce aynı mamadan alıyordum ve mamalar boncuk şeklinde oluyordu, kedilerim de severek yiyordu. Ancak bu son gelen partide mamaların şeklinin tamamen değiştirilip delikli forma dönüştürüldüğünü gördüm.
Yeni gelen delikli formdaki mamayı kedilerim iştahla yememeye başladı ve tükettikleri mama miktarı belirgin şekilde azaldı. Önce geçici bir durum sandım ancak günlerdir aynı sorun devam ediyor, mamayı eskisi gibi yemiyorlar.
Ben bu mamayı, daha önce aldığım ve kedilerimin severek tükettiği boncuk şekilli formuna güvenerek tekrar sipariş etmiştim. Ürünün formu bu kadar değiştirilmesine rağmen aynı seri gibi satılmasından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Talebim, mevcut delikli formdaki mamaların, yaklaşık 4 ay önce aldığım eski boncuk şekilli ürünle değiştirilmesi ya da bu konuda beni mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasıdır.


BİM'den aldığım kalitesi düşük mama aldım denemek için. 2 iki kedim iştahla yiyor. Sizin mamanızın yüzüne bakmıyor artık. Bu kadar mı kaliteyi bozdunuz. Üretim tarihi bile sizinkinden eski olmasına rağmen yazık verdiğim paraya ne olacak 9 × 1.5 kg lik yemlerim çöpe mi atayım















