to read complaints and reviews, or file yours. 
Telkotürk sabit internet aboneliğimin sözleşmesi yaklaşık bir yıl önce sona ermesine rağmen, o tarihten bu yana tüm uğraşlarıma karşın aboneliğimi iptal ettiremiyorum. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde yaklaşık bir senedir internet hizmetini hiç kullanmadığım halde düzenli olarak faturaları ödemek zorunda bırakılıyorum.
Müşteri numaram 1043302589’dur. Defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak ya telefonlarım yüzüme kapatıldı ya da oyalayıcı bir tavırla hiçbir işlem yapılmadan geçiştirildim. Bu süreçte tarafıma net bir dönüş sağlanmadı, kesinlikle muhatap bulamıyor ve mağdur ediliyorum.
Kullanmadığım hizmet için ödediğim yaklaşık bir yıllık faturaların iadesini talep ediyorum. Ayrıca hiçbir ek şart öne sürülmeden, derhal ve kesin olarak aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Telkoturk taahhütsüz olan aboneliğimi aylardır kapattırmak için mailler atsam da müşteri hizmetlerine dönsem de geri dönüş alamıyorum ve hala fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanmak hele ki büyük sorun 1.5 saat bekletilir mi bir kişi telefonda ya abone no: 1023309088 kesinli...
Telkotürk ev interneti hizmetiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Son bir hafta içerisinde sadece iki kez müşteri temsilcisine ulaşabildim, diğer tüm denemelerimde ise hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefon, e-posta ve online destek kanallarının hepsini defalarc...
Telkotürk internet sağlayıcısı taahhütsüz aboneliğimi iptal ettirdiğim halde her ay kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. 1013304087 müşteri numaralı aboneliğimi tamamen sonlandırmak ve 268,99 Tl olan güncel faturaların iptal edilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisine durumu anlattığım halde...
Telkotürk’ten “Telko 12 Ay Taahhüt Fiberli Süper Yıl Sonu Kampanyası” kapsamında internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2-3 aydır teknik servisle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum; firmanın teknik servis hizmetine ulaşamıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonları da açılmı...
TelkoTürk'ten iki aboneliğim var ve ikisini de iptal etmek istiyorum. Aylardır iptal edemiyorum ve boşu boşuna, kullanmadığım internetin faturalarını ödemek zorunda kalıyorum. Faturalarım, anlaştığımız ücretten daha yüksek olarak geliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bağlandığımda da iptal...
Yorumlar