to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Telkoturk ev internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Ankara Pursaklar’daki adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyordum, son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve hiç hizmet alamıyorum.
Durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, son aramamda da bölgemde çalışma olduğunu, bu çalışmanın ne zaman biteceğinin belli olmadığını ve yaklaşık bir hafta sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Ancak üç gündür hiç bağlantı olmamasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte yaşadığım sürekli kesintiler ve son 3 gündür tamamen internetsiz kalmam nedeniyle taahhütlü aboneliğimin cezasız olarak feshedilmesini talep ettim. İki gündür müşteri temsilcisi tarafından aranacağım söylenmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 1053302970 numaralı hattıma ait aboneliğimin, yaşadığım hizmet kesintileri dikkate alınarak, taahhüt cayma bedeli alınmadan sonlandırılmasını ve sürecin tarafıma hızlıca bildirilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki aydır Ankara Etimesgut’ta Telkoturk üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de günün her saatinde bağlantı sık sık kesiliyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için modemi defalarca yeniden b...
Telkotürk üzerinden aldığım ev interneti hizmetim dünden beri tamamen kesik durumda ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Sorunun sadece bizim evimizde olduğunu biliyorum, çevredeki diğer adreslerde böyle bir problem yaşanmıyor. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Telkotürk’ün müşteri ...
Telkotürk’ten yaklaşık 2 yıldır limitsiz internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde interneti hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok ve evde internetle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca aramama rağmen firmaya ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilm...
Telkotürk’ten aldığımız internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ayda net olarak en az 1 kez kesinti oluyor, bu ay ise 3–4 kere hem kopma hem de ciddi yavaşlama sorunu yaşadım. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Her yaşanan sorunda müşteri hizmetler...
Yorumlar