to read complaints and reviews, or file yours. 
Telkotürk ev interneti hizmetimi 3 hafta önce iptal ettirmek için başvuru yaptım. Sesli onay verdim ve ayrıca iptal dilekçesi gönderdim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen iptal işlemi tamamlanmadı. Müşteri numaram: 1023309104.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat numaram engellendiği için iletişim kuramıyorum. Ayrıca nakil başvurusu yaptığım halde ekipler gelip interneti bağlamadı, buna rağmen sistemde bağlantı yapılmış gibi gösterildi ve hiç internet hizmeti alamadım. Şu ana kadar herhangi bir fatura da çıkarılmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, internet hizmetimin derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Telkotürk iletişim hizmetleri anonim şirketinden alıyor olduğum internet hizmetini aşırı memnuniyetsizlik ve müşteri hizmetlerine ulaşamama nedeni ile...
Telkotürk ev interneti hizmetiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Son bir hafta içerisinde sadece iki kez müşteri temsilcisine ulaşabildim, diğer tüm denemelerimde ise hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefon, e-posta ve online destek kanallarının hepsini defalarc...
Telkoturk ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 2 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden hem iptal hem de dondurma başvurusunda bulundum. Başvurumun işleme alındığına dair tarafıma mesaj gönderildi, ancak buna rağmen internet hizmetim hâlâ aktif olarak devam ediyor. Ayrıca, hizmetin dondurulması ge...
Telkoturk taahhütsüz olan aboneliğimi aylardır kapattırmak için mailler atsam da müşteri hizmetlerine dönsem de geri dönüş alamıyorum ve hala fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanmak hele ki büyük sorun 1.5 saat bekletilir mi bir kişi telefonda ya abone no: 1023309088 kesinli...
Yorumlar