Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Aboneliğin İptali

Telekomat abonesiyim ve 5 gündür evimde internetim yok. Pazartesi gününden bugüne kadar bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde firmadan ne bir bilgilendirme mesajı ne de arıza ile ilgili herhangi bir bildirim almadım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hat sürekli meşgul çalıyor, kimse telefona cevap vermiyor. İnternetim günlerdir yokken bir de muhatap bulamamak beni çok mağdur ediyor.

Bu yaşadığım sorunlar nedeniyle Telekomat ile olan aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini istiyorum. Başka hiçbir talebim yok, sadece aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını bekliyorum.