EFT İle Ödenen Powerbank Siparişimin İptali Ve İadesi Sağlanamadı

Teknowireless isimli siteden dün bir powerbank siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Bugün ise ürün henüz kargolanmadan siparişimi iptal etmek istediğimi WhatsApp hattından kendilerine ilettim. Buna rağmen mesajlarıma kasıtlı olarak yanıt verilmedi ve herhangi bir şekilde iptal süreci başlatılmadı.

Şu an hem ödemenin iadesi yapılmadı hem de ürünle ilgili net bir bilgi alamıyorum, sadece kargo bilgisinin paylaşıldığını görüyorum. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve EFT ile ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.