Teknowireless Siparişimin Gecikmesi, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi

Teknowireless’in kendi web sitesi üzerinden 2 Haziran tarihinde telefon kılıfı ve magsafe powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 26385. Satıcı dün ürünlerin kargoya verileceğini söyledi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve ne kargodan ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e‑posta almadım.
WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlara dönüş yapılmıyor, herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Ne siparişimin durumu net bir şekilde paylaşılıyor ne de neden geciktiğine dair bilgi veriliyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de hiçbir şekilde oyalamadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan iletişimsizlik ve gecikmenin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.


Ürün 1 hafta sonra kargoya verildi şimdi de ücretini ödediğim halde eksik ürün gönderilmiş sipariş verdiklerim kılıf ve magsafe powerbank kılıfı göndermemişler faturada ve kargo üzerinde yazmasına rağmen üstelik doğru dürüst iletişim de yok







