to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Net altyapısından evde sabit internet hizmeti alıyorum ancak bağlantı neredeyse her gün düzenli olarak kopuyor, çoğu zaman da hiç hizmet alamıyorum. Ankara Çankaya Gaziosmanpaşa Mahallesi Attar Sokak No:19 adresinde yaşıyorum ve bu adreste interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak adeta imkansız hale getirilmiş durumda. Bir kez aradım, yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekledim, sonunda bağlandığımda ise görüşme hiçbir açıklama yapılmadan yüzüme kapatıldı ve tekrar aranmadım. Ardından da “çalışma var, kopmaları mazur görün” tarzında bir SMS gönderildi ama sorun hiçbir şekilde çözülmedi, kopmalar devam ediyor.
Ben evden çalışan bir dijital pazarlamacıyım ve binlerce liralık reklam bütçesi yönetiyorum. Reklam kampanyalarına anlık olarak bakmam, optimize etmem ve gerektiğinde müdahale etmem gerekiyor. İnternetteki en ufak bir kopma bile işimde ciddi aksaklık yaratıyor, risk oluşturuyor ve maddi kayba yol açma potansiyeli taşıyor. Bu nedenle hem hizmet alamadığım günlerin ücretinin iadesini hem de bağlantının bir an önce kesintisiz ve stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
Firmayla ilişkili abonelik/müşteri numaramı ve diğer bilgilerimi, talep edilmesi halinde paylaşmaya hazırım.
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Ankara Çankaya Cumhuriyet Mahallesi Bayındır 1 Sokak adresinde sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Her gün internetim kesiliyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Teknosa'dan teknosanet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 48 saattir evde internet yok. Dünden beri defalarca aradım önce yerel sorun olduğu sabah 6 da sorunun giderileceği söyledi. Bekledik uyuduk uyandık saat 13:00 oldu hala internet yok. Gün içinde 3-4 kere aradık, bu defa 16:50 de gelecek dendi...
Teknosa Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır sürekli kopma ve bağlantı yavaşlığı yaşıyorum, son 3 gündür ise internet tamamen yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “halledeceğiz, yaptık, düzelttik” gibi dönüşler yapıldı ancak sorun kalıcı olarak hiç...
1 haftadır Ankara Çankaya Emek Mahallesi’indeki evimde Vodafone ev internetimi kullanamıyorum. Son 5 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım fakat bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamadım; sürekli t*** ile karşılaşıyorum. Bu kadar ücret ödediğim bir hizmette, canlı destek alamamak ...
Türk Telekom ev internetimi işim gereği evden çalışmak için kullanıyorum; ancak son zamanlarda yaşadığım kopmalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara Çankaya 100. Yıl bölgesinde bulunan adresimde geçen ay bir kez, bugün ise bir kez olmak üzere, toplantıların tam ortasında internet bağlantım...
Yorumlar