to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet abonesiyim. 22 Aralık tarihinde fatura ödememi internet bankacılığı üzerinden yaptığım halde, sistemde hâlâ “ödenmemiş fatura” olarak görünüyor ve bu nedenle internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemde internet varmış gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, telefonda yaklaşık 30 dakika “sıradaki kişisiniz” uyarısıyla bekletiliyorum. Tam telefon açılacak gibi olduğunda ise hat kapanıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete ve strese yol açıyor.
Ankara Altındağ bölgesinde ikamet ediyorum ve adım Hamdi Y***********. Ödemesi yapılmış faturamın sistemde derhal güncellenmesini, internet hizmetimin hemen aktif edilmesini ve çağrı merkezine sağlıklı bir şekilde ulaşamama konusunda inceleme yapılarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Teknosanet internet aboneliğim İstanbul Bağcılar’da dünden beri tamamen kesik durumda. Gece faturamı ödeyemediğim için kesintinin bundan kaynaklandığını düşünüyorum ancak internetim hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram 1063305910. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta “3...
Mart ayının sonunda Teknosanet’e geçiş yaptım. 31 Mart tarihinde sadece 3 günlük kullanım için ilk faturam kesildi. Ancak bu faturada, hiç kullanmadığım halde modem ücreti de yer aldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde, bu bedelin bir sonraki faturadan düşeceği söylendi. Söylene...
Teknosanet / Telkotürk üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Faturalarımı aksatmadan hatta çoğu zaman erken ödediğim halde, internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor. Evdeki herkes bu durumdan etkileniyor ve doğru düzgün internet kullanamaz hal...
Yaklaşık 4 aydır Teknosanet ADSL hizmetinin fatura ödeme sistemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem internet sitesinden hem de mobil uygulamadan fatura ödemeye çalıştığımda sürekli hata ile karşılaşıyorum. Kredi kartı bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem ya başa dönüyor ya da hiç işlem yapmıy...
Teknosanet’ten aldığım internet hizmetinin 349 TL tutarındaki faturasını ödemek istiyorum ancak ödeme ekranı açılmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme ya...
Yorumlar