to read complaints and reviews, or file yours.Betgoo’da Kazancım Tek Taraflı İptal Edildi Ve Açıklama Gelmedi
Betgoo adlı sitede slot oyunlarında toplam 5.000 TL yatırarak oyun oynadım ve 173.000 TL balance’a ulaştım. Ancak dün akşam hesabımdaki kazancım sistem tarafından tek taraflı olarak iptal edildi, sadece 5.000 TL’lik ana paramın bırakılacağı, kazancımın ödenmeyeceği söylendi. Şu anda 168.000 TL civarındaki net kazancım silinmiş durumda.
Canlı destek üzerinden görüştüğüm A**** isimli temsilci, “yanlış oyun oynamışsınız, altyapı kabul etmiyor” gibi net olmayan, oyalayıcı ifadelerle kazancımın neden ödenmediğini açıklamaya çalıştı. Tarafıma somut bir belge, açık bir kural ihlali ya da detaylı bir gerekçe sunulmadı. Sadece “altyapı kabul etmiyor” denilerek 20 gündür oyalandım ve en sonunda kazancım tamamen iptal edildi.
Betgoo sisteminde 2330732 numaralı üyeliğim üzerinden oynadığım slot oyunlarından elde ettiğim 173.000 TL’lik kazancımın, herhangi bir bahane üretilmeden eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimi desteklemek için ilgili ekran görüntülerini ve belgeleri eklerde paylaşıyorum.
Gelişme
Betgoo sitesinde “Kenocan35” kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. Daha önceki şikayetimde de belirttiğim üzere, 168.000 TL tutarındaki paramı ödemediler ve bunun üzerine Şikayetvar’daki o şikayetimi geri çekmem yönünde baskı yaptılar. O sorun çözülememişken şimdi benzer bir mağduriyeti ikinci kez yaşıyorum.
12.01.2026 tarihinde saat 00:07’de banka hesabıma bu kez 3.800 TL tutarında para çekme talebi verdim. Para hesabıma geçmeyince sabah saatlerinde canlı destekle görüştüm, daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayeti de gerekçe göstererek, açıkça söylemeseler de Şikayetvar’daki şikayetimi geri çekmem durumunda ödememin yapılacağı yönünde baskı yapıldı.
Bu tavrı kabul etmeyerek aynı gün öğlen 12:15 civarında tekrar 3.800 TL için çekim talebi oluşturdum ancak yine ödeme yapılmadı. Sonrasında hem canlı destek üzerinden hem de WhatsApp üzerinden yetkili temsilciyle görüştüm, tüm yazışmalar mevcut olmasına rağmen bana sadece oyalayıcı cevaplar verildi, net bir açıklama veya ödeme yapılmadı.
Şu an Betgoo hesabımda daha önce ödenmeyen 168.000 TL’ye ek olarak 3.800 TL param da bekliyor ve hem ödemelerimin yapılmaması hem de Şikayetvar’daki şikayetlerimi geri çekmem yönünde baskı yapılmasından dolayı son derece rahatsızım. Yapılan bu mağduriyetin giderilmesini, tüm para çekim taleplerimin hiçbir ek şart koşulmadan derhal banka hesabıma aktarılmasını ve hesabımla ilgili varsa kısıtlamaların açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
