Fatura Sonrası Uzayan İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Teknosanet internet aboneliğim İstanbul Bağcılar’da dünden beri tamamen kesik durumda. Gece faturamı ödeyemediğim için kesintinin bundan kaynaklandığını düşünüyorum ancak internetim hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Abone numaram 1063305910. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta “30 kişi sırada” uyarısı alıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne internetten ödeme yapabiliyorum ne de kesintiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

İnternetimin acil olarak tekrar aktif edilmesini, fatura ve yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.