to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet / Telkotürk üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Faturalarımı aksatmadan hatta çoğu zaman erken ödediğim halde, internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor. Evdeki herkes bu durumdan etkileniyor ve doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik.
Son 3 aydır yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyorum ve bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen aldığım hizmet neredeyse yok denecek kadar yetersiz. Hizmet gelmeyince “gecikme bedeli, fatura” almayı biliyorlar ama iş düzgün internet sağlamaya gelince ortada kimse yok. 1063300424 numaralı abonelikle kullanıyorum ve taahhüdüm de devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen geri dönüş bile yapılmıyor, sorun çözülmediği gibi muhatap da bulamıyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen internetin çekmeme ve yavaşlık probleminin kalıcı olarak giderilmesini, bu mümkün değilse taahhüdümün iptal edilerek cezai bedel yansıtılmamasını ve ödediğim yüksek faturalarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aralık ayı başında Teknosanet adı altında hizmet veren Telkotürk internet sağlayıcısına taahhütlü aboneliğe başvurdum. Ancak aboneliğimin başlangıcından beri DSL ışığı yanıp sönüyor, internetim sabit kalmıyor (internet hızımı görsel olarak aşağıya bıraktım). Müşteri hizmetlerini en az 10 kere arayıp...
1063302066 abone numarasıyla, Teknosanet üzerinden Telkoturk ev interneti için yaklaşık 2 ay önce taahhütsüz başvuru yaptım. Kurulumdan sonra internet hiç çekmediği için hizmeti kullanamadım. Buna rağmen, kullanmadığım ve alamadığım hizmetin faturasını ödemem istendi. Ödeme yapmadığım için, Teknosan...
Telkotürk sabit internet aboneliğimin sözleşmesi yaklaşık bir yıl önce sona ermesine rağmen, o tarihten bu yana tüm uğraşlarıma karşın aboneliğimi iptal ettiremiyorum. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde yaklaşık bir senedir internet hizmetini hiç kullanmadığım halde düzenli olarak faturaları ödem...
Telkotürk’ten “Telko 12 Ay Taahhüt Fiberli Süper Yıl Sonu Kampanyası” kapsamında internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2-3 aydır teknik servisle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum; firmanın teknik servis hizmetine ulaşamıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonları da açılmı...
Yorumlar