to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Cevapsız İletişim
Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık iki aydır hiç kullanmadığım halde her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Kullanmadığım bir hizmet için para ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı son derece mağdurum.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmek için defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp üzerinden de ulaşılabilecek bir numara bulunmuyor. İletişim kuramadığım için sorunu ne sözlü ne de yazılı olarak firmaya iletebildim.
Kullanmadığım iki aylık döneme ait haksız olarak çekilen tüm ücretlerin iadesini ve ev interneti aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de başvuru yaptım, gerekli olması halinde yasal yollara başvurmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
