Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bağlantısızlığı Ve Haksız Faturaya Karşı İptal Talebi

Teknosanet üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. İnternet hattı kurulduğu günden beri evimde hiç çekmiyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık üç dört gündür bu hizmeti kullanamadan bekliyorum ama yine de tarafıma fatura gönderildi.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne sorunumla ilgilenen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Hem hizmet alamıyorum hem de ödeme talep edilmesi beni mağdur ediyor.

Bu nedenle kullanamadığım internet aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma gönderilen faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 20:42 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Arif
18 Şubat 21:27

İletişim bilgim var sizlerde zaten. Gerçekten müşteriye değer ve önem vermiş olsaydınız sistemden bakıp görürdünüz

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak destek alabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Arif
18 Şubat 22:02

Allah aşkına mevcut aboneliğim iptal edilsin zaten üç dört gün olmuştu hiç kullanamadım ne sizlere ulaşabildim ne de internetim çekti. Tek gayem bir an evvel sonlandırmak bu şekilde hizmet olmaz! Tarafıma gönderilen faturayı da ödemek istemiyorum çünkü ben hiç kullanamadım mağdur oldum.

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Arif
19 Şubat 09:32

Dalga mı geçiyorsunuz? İletişim bilgilerim var sizde zaten. Hem ayıplı mal satıyorsunuz hem iletişim bilgileri istiyorsunuz.

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için canlı destek hattımıza yazarak destek alabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Arif
19 Şubat 09:42

Vallahi günde bir saat hatta bekliyorum. Temsilcinize sorunu anlatırken telefonu yüzümüze kapatıyor. Benim tek ricam var; Sizlerden almış olduğum ev internetinden memnun kalmadım, üç dört gün oldu hiç kullanamadım. Tarafıma gönderilen faturayı kabul etmiyorum. Kapatılması için gerekli prosedürü uyguladım form doldurup mail attım

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Arif
19 Şubat 21:27

Ya bir türlü ulaşamıyorum sizlere saatlerdir hatta bekliyorum muhatap yok. Ben evden çalışan biriyim lütfen bir türlü hizmet alamadım ev internetimi kapatın başka bir firma ile anlaşma sağlayamıyorum sizin yüzünüzden.

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknosanet Sürekli Kesintili Ve Düşük Hızlı İnternet Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Teknosanet üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım, ancak geçtiğim günden beri şehrin ...

2 Destek2 Yorum
1

Teknosanet Sözleşmede Belirtilen Hıza Ve Hizmet Kalitesine Hiçbir Zaman Ulaşamadım!

Teknosanet’ten yaklaşık 4 ay önce 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ancak bağlantıyı ilk günden beri sağlıklı şe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosanet İnternetin Yavaşlığı Sorunu

Teknosanetİnternetin Yavaşlığı Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Teknosanet İlişki Kurulmaması Gereken Bir Kurum

Teknosanet İlişkiKurulmaması Gereken Bir Kurum

Profil fotoğrafı
Gülümser
Teknosanet İnternet İş Emri İptali

Teknosanetİnternet İş Emri İptali

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet İnternet Başvuru Sonlandırılması

Teknosanetİnternet Başvuru Sonlandırılması

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet Bin Pişman Oldum

Teknosanet BinPişman Oldum

Profil fotoğrafı
Soner