Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bağlantısızlığı Ve Haksız Faturaya Karşı İptal Talebi

profile
18 Şubat 20:31
462

Teknosanet üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. İnternet hattı kurulduğu günden beri evimde hiç çekmiyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık üç dört gündür bu hizmeti kullanamadan bekliyorum ama yine de tarafıma fatura gönderildi.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne sorunumla ilgilenen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Hem hizmet alamıyorum hem de ödeme talep edilmesi beni mağdur ediyor.

Bu nedenle kullanamadığım internet aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma gönderilen faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 20:42 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Arif
Arif
18 Şubat 21:27

İletişim bilgim var sizlerde zaten. Gerçekten müşteriye değer ve önem vermiş olsaydınız sistemden bakıp görürdünüz

18 Şubat 21:54
Arif
Arif
18 Şubat 22:02

Allah aşkına mevcut aboneliğim iptal edilsin zaten üç dört gün olmuştu hiç kullanamadım ne sizlere ulaşabildim ne de internetim çekti. Tek gayem bir an evvel sonlandırmak bu şekilde hizmet olmaz! Tarafıma gönderilen faturayı da ödemek istemiyorum çünkü ben hiç kullanamadım mağdur oldum.

19 Şubat 09:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Arif
Arif
19 Şubat 09:32

Dalga mı geçiyorsunuz? İletişim bilgilerim var sizde zaten. Hem ayıplı mal satıyorsunuz hem iletişim bilgileri istiyorsunuz.

19 Şubat 09:38
Arif
Arif
19 Şubat 09:42

Vallahi günde bir saat hatta bekliyorum. Temsilcinize sorunu anlatırken telefonu yüzümüze kapatıyor. Benim tek ricam var; Sizlerden almış olduğum ev internetinden memnun kalmadım, üç dört gün oldu hiç kullanamadım. Tarafıma gönderilen faturayı kabul etmiyorum. Kapatılması için gerekli prosedürü uyguladım form doldurup mail attım

19 Şubat 11:09

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Arif
Arif
19 Şubat 21:27

Ya bir türlü ulaşamıyorum sizlere saatlerdir hatta bekliyorum muhatap yok. Ben evden çalışan biriyim lütfen bir türlü hizmet alamadım ev internetimi kapatın başka bir firma ile anlaşma sağlayamıyorum sizin yüzünüzden.

19 Şubat 21:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

20 Şubat 09:31

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kesintili Ve Yavaş İnternet, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
12 Ocak 13:00
614

Teknosanet Ev İnterneti Sürekli Kesintiler Ve Gizli Ücret Artışları

profile
02 Şubat 08:10
464
teknosanet-ev-interneti-surekli-kesintiler-ve-gizli-ucret-artislari-4.jpg
teknosanet-ev-interneti-surekli-kesintiler-ve-gizli-ucret-artislari-3.jpg
teknosanet-ev-interneti-surekli-kesintiler-ve-gizli-ucret-artislari-2.jpg
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Teknosanet Sözleşmede Belirtilen Hıza Ve Hizmet Kalitesine Hiçbir Zaman Ulaşamadım!

profile
24 Aralık 2025 02:33
337

Abonelik İptal Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
11 Kasım 2025 12:24
479

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz