to read complaints and reviews, or file yours.Kentsel Dönüşüm Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili 19 Nisan’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Yan binamızda kentsel dönüşüm çalışması olduğu için internete giriş yapamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Evden çalıştığım için internete bağlanamadığımdan işimi sağlıklı şekilde yapamıyor, çalışamadığım günler nedeniyle maddi kayıp yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp destek kaydı açmama rağmen kimse ilgilenmiyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sorun hâlâ devam ediyor. Buna rağmen her ay 640 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
İnternet erişimimin hiç vakit kaybedilmeden acil olarak sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hizmet alamadığım ve bu nedenle çalışamadığım günlere ilişkin maddi kaybımın telafi edilmesini ve internetin kesik olduğu süre için faturama indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Hala dönüş olmadı 1 haftadır 5 bin tl zarar ettim
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet
