Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Telkotürk Teknosanet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe’de kullandığım internet hizmetim 22.12.2025 saat 23.00’ten beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.

Defalarca telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ne ulaşabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor.

Yaşanan bu kesinti ve iletişimsizlik nedeniyle Telkotürk Teknosanet ile olan aboneliğimin tarafımdan feshedilmesini talep ediyorum. Bu yazının firma için ihtar niteliğinde değerlendirilmesini istiyorum.

23 Aralık 2025 11:06 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Kağan
23 Aralık 2025 11:49

Bu yaşadığım problemle alakalı ve daha önce sürekli yaşadığım bu tarz problemler olduğu için bu görüşmeler ihtar niteliğindedir aboneliğimi cayma belli ödemeden fes ediyorum.

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Kağan
23 Aralık 2025 19:13

Hala internetsiz bekliyorum arıyorum açmıyorsunuz paraya gelince peşin alıyorsunuz hizmet yok aboneliğimi iptal ediniz

Kağan
23 Aralık 2025 21:27

Merhabalar düzelttik diye mesaj atıyorsunuz ama değişen hiçbir şey yok görseller ile kanıtlamaya devam ediyorum

Kağan
23 Aralık 2025 21:31

Sizin yalanlarınızı ortaya çıkartmaya devam aldığım ekran görüntülerindeki saatlere bakın anlayacaksınız

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak destek alabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Kağan
23 Aralık 2025 21:33

Yalan söylüyorsunuz onun da kayıtları var kaç defa aradım sürekli telefon otomatikman kapanıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Teknosanet üzerinden aldığım fiber internet aboneliğinde, geçtiğimiz 2 ay boyunca sürekli bağlantı kesilmesi ve arıza so...

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Telkotürk Port Sorunu Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Bilgilendirme ve Çözüm Sunulmuyor

Telkotürk üzerinden, Teknosanet altyapısıyla bulunduğum adrese internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak altyapıda aç...

Yüksek Faturaya Rağmen Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

7 Eylül 2025 16:53949

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaklaşık 20 Temmuz 2025 tarihinden beri İstanbul Sancaktepe bölgesinde ciddi bağlan...

Sürekli Ertelenen Arıza Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi Mağduriyeti

13 Aralık 2025 23:34122

Turkcell Superonline üzerinden aldığım limitsiz fiber ev internet hizmetim, 13.12.2025 tarihinde saat 10.00’dan itibaren...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosanet İnternetin Yavaşlığı Sorunu

Teknosanetİnternetin Yavaşlığı Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Teknosanet İlişki Kurulmaması Gereken Bir Kurum

Teknosanet İlişkiKurulmaması Gereken Bir Kurum

Profil fotoğrafı
Gülümser
Teknosanet İnternet İş Emri İptali

Teknosanetİnternet İş Emri İptali

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet İnternet Başvuru Sonlandırılması

Teknosanetİnternet Başvuru Sonlandırılması

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet Bin Pişman Oldum

Teknosanet BinPişman Oldum

Profil fotoğrafı
Soner