to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell faturama yanlışlıkla paket satın aldım. 15 dakika içinde iptal için çağrı merkezi ile görüştüm. İptal işlemini gerçekleştirdim. Hattımda tanımlı 50 GB olmasına rağmen, paketten hemen internet kullanımı yansımış. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, fatura kesilmeden işlem yapamayacaklarını söylediler. Bu konu ile ilgili mail istediğimde ise mail de atamayacaklarını belirttiler. TeknosaCell pişmanlıktır.
Taahhüt edilen fiyat başka, kesilen fatura başka. 2 ay önce TeknosaCell'den sıfır faturalı hat aldım. 700 TL 50 GB paket %25 indirim ile faturamın 521 TL olacağı söylendi. Ben de hattı aldım, ilk faturam 720 TL kesildi. Sebebini sordum, 'Siz hattı aldığınızda böyle bir kampanyamız yok' denildi. Bunu...
Türk Telekom bünyesindeki TeknosaCell'den yanlışlıkla paket alımı yaptım. Paketimi iptal ettiğimde, bana ay sonuna kadar kullanabileceğimi ve bu paket ücretinin faturama ekleneceğini söylediler. Ben iki gündür pakete dahil olan uygulamaları kullanıyorum ama paket dışı internetimden harcanıyor. Aldığ...
TeknosaCell hattıma 2 GB ek paket tanımlama gafletinde bulundum. İptal etmek istiyorum olmuyor çünkü ek paketlerde görünmüyor fakat fatura etmeye devam ediyorlar. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç tane 4 haneli numaraya iptal SMS'i göndertti ve bekleyin iptal olur dedi. Üzerinden haftala...
Temmuz ayında TeknosaCell faturalı 50 GB taahhütsüz tarifem için 1.590 TL fatura geldi. Oysa ben bu tarife bana istemediğim halde tanımlandığı için kullanmak istemedim ve ayrıca bir paket satın alıp onun ücretini ödedim. Buna rağmen, hiç kullanmadığım taahhütsüz tarifenin de ücretinin faturalandırıl...
Türk Telekom'a bağlı TeknosaCell hattı kullanıyorum. Paketim bitip ücretli internet kotasına geçilmiş ve faturama internet kullanımı sebebiyle ücret yansıyacağına dair SMS gelince ek internet paketi aldım. Uygulamada olan Size özel 5 GB aylık 80 TL paketini uygun bulduğum için onu seçtim. Ancak pake...
Yorumlar