TeknosaCell Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor?

TeknosaCell hattım için taahhütlü bir paket kullanıyorum ve son 6 aydır faturam yaklaşık 900 TL gibi fahiş bir tutarda geliyor. Bu durumla ilgili olarak daha önce TeknosaCell’e resmi şikayet dilekçesi oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defa...

Yaklaşık 2-3 aydır TeknosaCell müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 0850 222 55 99 numarasını defalarca aramama rağmen, yönlendirmeleri doğru şekilde yaptığım halde sistem sürekli olarak "yanlış tuşlama yaptınız" diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Canlı bir muhatap bulmak imkansız hal...

Sn. TeknosaCell müşteri hizmetleri Mart-2025 ayı içerisinde devam eden kampanyamın üzerine yeni bir kampanya varmış gibi aradı. Müşteri temsilcisi yeni kampanyanın sadece o güne ait olduğunu belirtti ve ilerde daha fazla zamlı olacağı şeklinde uyardığı için kabul ettim. Bugün telefonuma gelen mesaj ...

TeknosaCell faturalı hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamıyorum ve sorunlarım çözülmüyor. Dünden beri bu problem devam ediyor ve herhangi bir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle taahhüdümün sonland...

TeknosaCell hattımda tarifimde yapılması gereken indirim 3 ay boyunca yapılmadı bende indirimsiz fiyatları yatırdım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Fazladan yatırmış olduğum parayı iade edeceklerini söylediler iade işlemleri gerçekleşti. İade edilen parayı gelecek diğer ay fatur...