to read complaints and reviews, or file yours.1
TeknosaCell Haksız Fatura Ve Abonelik Yenileme Sorunu!
6 Şubat 2025 17:50835
25 Ocak 2025 tarihinde bir mesajınızla abonelik yenileme işlemi yaptım. O gün mobil uygulamadan baktığımda herhangi bir cayma bedeli gözükmüyordu. Bunu taşıma yaptırdığım Vodafone operatöründe de teyit ettirdim fakat şu anda bana haksız olarak 1.723 TL bir fatura tahakkuk ettirmişsiniz. Müşteri hizmetlerinden çözüm istediğimde benden kanıt istediniz. Fakat siz de biliyorsunuz, hat taşındığı için mobil uygulamayı kullanamıyoruz. Bu konuda acil ve ivedi çözüm bekliyoruz. Gerekirse hattın geri taşınması da dahil. Fakat vatandaşı üzmeden, aldatmadan, kandırmadan doğru bilgilendirme yöntemiyle.
