TeknosaCell E-sim Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

TeknosaCell’e geçerken e-sim olup olmadığını sorduğumda var denildi, ancak üzerinden bir yıl geçmesine rağmen hâlâ e-sim alamıyorum. Manisa'da yaşıyorum ve bana İstanbul'a gitmem gerektiği söyleniyor. Sadece bir e-sim için Manisa'dan İstanbul'a gitmem mi bekleniyor? Yardımcı olmuyorlar, hattımı değiştirmek istediğimde ise cayma bedeli çıkarıyorlar. Bu nasıl bir uygulama? Ya e-simimi verin ya da sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.