to read complaints and reviews, or file yours. 
5541**8399 numaralı hattımla TeknosaCell tarifesini kullanıyordum. Çekim problemi yaşadığım için Maltepe Park Teknosa şubesine gittim ve artık bu operatörün olmadığı bilgisini aldım. Türk Telekom'a gittim, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Haziran 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Yeni hatta geçiş yaptıktan sonra, Teknocell tarafından tarafıma son faturam olarak 2.487,77 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Halbuki sadece geçiş yaptığım son ayda kullandığım tutarı ödemem gerekiyordu; cayma bedelinin yansıtılmaması gerekiyordu. 06 Mart 2025 tarihinde cayma bedeli hakkında değişikliğe gittiklerini, artık son gün bile başka operatöre geçiş sağlandığında cayma bedeli aldıklarını ve benim geçiş yaptığım için yeni uygulamaları gereği cayma bedelinin yansıtıldığını tesadüfen öğrendim. Ardından, bu değişiklik için hat kullanıcılarına SMS, bilgilendirme veya e-posta gönderilip gönderilmediğini sorduğumda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını söylediler. Ben de bunu bilmediğimi, son bir ay kala cayma bedeli alınmadığını bildiğim için geçiş yaptım. Bana yansıtılan cayma bedelinden dolayı mağdur durumdayım. Tarafıma yansıtılan cayma bedelinin iptalini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 30.06.2025 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 2.487,77 TL'dir. 16.07.2025 son ödeme tarihli faturanız için web sitemizden ödeme yapabileceğiniz noktaları inceleyebilir veya Online İşlemler Merkezimizden ödeme yapabilirsiniz. Ödeme yapıldıysa bu mesajı dikkate almayınız. B001.
538***2935 numaralı hattımla TeknosaCell tarifesini kullanıyordum. Tarifem bitip yeni tarife başlayacağı için (yüksek tutar geldiği için) önce TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradım ve hat değişikliği yapmak istediğimi, herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmadığını görüntülemelerini istedim. Müşteri ...
5447**1503 numaralı hattımla TEKNOSACELL50GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala, 16/06/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. (Son bir ay kala cayma bedeli alınmamaktadır.) Yeni hatta geçiş yaptıktan sonra, Teknocell tarafından tarafıma son faturam olarak 1118,48 T...
543 *******06 numaralı hattımla TEKNOSACELL45GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala, 20/04/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. (Son bir ay kala cayma bedeli alınmamaktadır.) Yeni hatta geçiş yaptıktan sonra, Teknocell tarafından tarafıma son faturam olarak 911.25...
5558**6615 numaralı hattımla TEKNOSACELL50GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala, 16/06/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. (Son bir ay kala cayma bedeli alınmamaktadır.) Yeni hatta geçiş yaptıktan sonra, Teknocell tarafından tarafıma son faturam olarak 1174,51 T...
506 *******93 numaralı hattımla TEKNOSACELL60GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala, 20/04/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. (Son bir ay kala cayma bedeli alınmamaktadır.) Yeni hatta geçiş yaptıktan sonra, Teknocell tarafından tarafıma son faturam olarak 1000,8...
Yorumlar