Teknocell Faturalı Hattımda Onayım Olmadan Yüksek Tutarda Oyun Harcaması Yansıtıldı

Teknocell faturalı, 400 TL taahhütlü aylık paket ödediğim hattıma 2.400 TL fatura gelmiş. Müşteri hizmetleri, PUBG Mobile'dan SMS onaylı olarak iki kez, 1 dakika arayla toplamda 2.000 TL'lik satın alma işlemi yapıldığını söyledi. Ancak, ne oyunda böyle bir işlem var ne de bana herhangi bir onay SMS'i geldi. İşlemler bana ait değil. Teknocell'in sistemsel bir açığı olduğunu düşünüyorum ve mağdurum.