to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhüt Bitince Habersiz Yüksek Fatura Şoku Yaşadım
4 Kasım 2025 15:32336
TeknosaCell Teknosa Elli Faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Bu ayki faturamda, normalde 450 TL olan tutarın dışında 1910 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aranmasam da SMS gönderildiği belirtildi. Ancak aranarak bilgilendirilmem gerektiğini, iznim olmadan taahhütsüz ücretin faturama yansıtılmasının kabul edilemez olduğunu ilettim. Ek ücretin taahhütsüz paket fiyatı olduğu söylendi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve hattımın numarası 531 *******22’dir.
Paket ücretim haricinde yansıtılan 1910 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
