to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell hattımı Türk Telekom üzerinden başka bir operatöre taşımamın ardından, Eylül ayının son haftasında 734 TL olan faturam 7166 TL olarak güncellendi. Faturamı zaten yüksek bulduğum için operatör değişikliği yapmıştım, ancak şimdi hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutar çıkarılması kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt sürem bitmeden geçiş yaptığım için bu cezanın kesildiğini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Faturayı henüz ödemedim ve bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun acilen düzeltilmesini rica ediyorum.
TeknosaCell faturalı hattımın taahhüt süresi 31 Ağustos’ta sona eriyordu. Taahhüt bitişinin son günü hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taşıma işlemi yaklaşık üç gün sürdü. Taahhüt tamamen bitmiş olmasına rağmen, son ay için beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde 300 ...
TeknosaCell hattını uzun süredir kullanıyorum, bir gün bile faturamı geç ödemedim. Fakat ne hikmetse hattı annemin üzerine taşıyamıyorum bir türlü. Şubesine gittim, 'Taahhüdün son ayı gelin' dediler. Tekrar gittik, 'Buradan kalktı, Türk Telekom ile görüşün' dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Taa...
Ben TeknosaCell hattı kullanıyordum. 31 Mart'ta taahhüt bitecekti. Geçebileceğim tarifelerde yüksek olduğu için Türk Telekom'a giderek sorduğumda, başka hatta geçiş yapıp tekrar gelirseniz uygun kampanya çıkar dediler. Oradaki görevliye tamam dedim. Sonra taahhüdün bitmesine 1 ay kala ceza çıkmaz de...
24.08.2025 tarihinde TeknosaCell üzerinden faturalı hat için taahhüt verdim. Sadece 1 hafta sonra, 31.08.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt süremden yalnızca 1 hafta geçmiş olmasına rağmen, tarafıma 1 yıllık ceza bedeli olarak 4.643 TL yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine şikay...
TeknosaCell müşterisiydim. Mayıs ayının sonunda taahhüdüm bitiyordu. TeknosaCell, Türk Telekom ile anlaşmayı feshettiği için bir sonraki faturamın 1700 TL olacağı söylendi. Bu nedenle başka bir operatöre geçmek istedim. Araştırmalarım sonucunda taahhüt borcumun çıkmadığını gördüm ve yeni bir aboneli...
Yorumlar