Aden Tesislerinde 800 TL'ye Hijyensiz Ve Bakımsız Piknik
27 Haziran 2026 Cumartesi günü ailemle birlikte Arnavutköy Aden tesislerine gittik. Tesise araçla giriş yaptığımız için girişte 800 TL ücret ödedik ancak ödediğimiz bu ücrete rağmen ne manzara ne de hizmet açısından beklentimizi karşılayan bir ortamla karşılaşmadık.
Piknik alanı baştan sona toz toprak içindeydi, etraf yoğun duman altıydı ve genel olarak her yer bakımsız ve kirli görünüyordu. Özellikle tuvalet ve banyo bölümlerinin hijyen durumu kesinlikle kabul edilebilir seviyede değildi. Temizlik yapılmamıştı, hijyen neredeyse yoktu ve bu sebeple tuvalet ve banyoları kullanmak adeta imkansız hale gelmişti.
Sabah saat 10.00 civarında girdiğimiz tesisten akşam 19.00 gibi ayrılmamıza rağmen bu süre boyunca temizlikle ilgili en ufak bir iyileşme yapılmadı. Orada bulunan diğer misafirlerin de ortamdan memnun olmadığını gözlemledik. Bu nedenle işletme yetkililerine durumu iletsek bile dikkate alınmayacağını düşündüğümüzden, şikayetimi doğrudan buradan paylaşmayı tercih ediyorum.
800 TL ödeyip bu kadar bakımsız, kirli ve hijyenik olmayan bir ortamda piknik yapmak zorunda kalmak ailem ve benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. İşletme sahibinin ve yetkililerin, özellikle tuvalet ve banyo alanları başta olmak üzere genel temizlik, hijyen ve çevre düzeni konusunda acilen gerekli adımları atmasını ve benzer sorunların bir daha yaşanmaması için kalıcı önlemler almasını talep ediyorum.
Değerli Sevim Hanım, Aden Boğazköy Tesisleri olarak önceliğimiz, misafirlerimize doğayla baş başa, huzurlu ve hijyenik bir ortam sunmaktır. 27 Haziran Cumartesi günü ailenizle gerçekleştirdiğiniz ziyarette, özellikle tuvalet-banyo temizliği ve genel bakım konularında yaşadığınız olumsuz deneyimi ve hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle okuduk. Geri bildirimleriniz doğrultusunda yönetimimiz tarafından derhal şu somut adımlar atılmıştır: Saha ve Hijyen Aksiyonu: Bugün itibarıyla tüm ortak kullanım alanlarımız ile tuvalet ve banyo bölümlerimizde saatlik kontrol ve imza sistemine geçilmiş, temizlik personeli sayımız artırılmıştır. İletişim ve Takip Takvimi: Yaşadığınız süreci detaylıca görüşmek ve çözüme kavuşturmak adına Müşteri İlişkileri ekibimiz 24 saat içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Dilerseniz mesai saatleri içerisinde bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Tesisimizin hizmet kalitesini artırmaya katkı sağlayan geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizleri ilerleyen dönemde çok daha iyi şartlarda ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, Aden Boğazköy Tesisleri Yönetimi




